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本报记者 冯 佳

　　万巷皆空，是当前城市的写照。如果不是新型冠状病毒，山西省长治英雄中路街道莲花池社区该是这个城市最繁华的地段之一。

　　此时，这里最多的就是穿马甲，带袖标，捂口罩，搞消毒的社区工作者。一个大大的长方形院落，只有一排房子有人工作，那就是社区服务中心。而其他两排房门紧锁。这与记者1月19日前来时的热闹情景形成鲜明对比。

　　“提拔提拔小郭!”“咱这都是好闺女，真不歪!”社区的40多位老人正在举办迎新春座谈会。得知市民政局领导和记者来参加，座谈会从大家乐呵乐呵聚一聚，变成了“夸奖大会”。

　　“屋里冷，屋外热，外面下雪路又滑，出门穿好衣和帽，走路小心别摔倒，家里子女都没这样。真心感谢社区工作者……”一段快板把座谈会推向高潮。

　　莲花池社区居家养老服务中心在一个规整的长方形院落中，南面一排房是社区服务中心，西面一排由一个大活动室和浴室组成，北面一排是餐厅、医务室、心理咨询室、照护室等功能室。大门一侧是居家养老服务中心的厨房，也是一间对外营业的小饭馆，名叫“135助餐厅”。

　　英雄中路街道办事处副主任王开平介绍，莲花池社区居家养老服务中心去年8月开放。在开展服务之前，对街道和社区老人情况、需求进行了摸排、调查、统计，同时积极协调养老用房，把社区服务中心和居家养老中心整合在一起，开设了日间休息室、文化活动室、餐厅等养老设施，并提供老人最需要的6助(助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行)服务。

　　“长治市是山西省唯一入选全国第四批居家和社区养老服务改革试点的城市。我们考察了前三批试点城市，把适合我市的辽宁沈阳、江西新余、河北唐山等经验借鉴过来。莲花池社区养老服务中心就是借鉴辽宁省辽阳市‘政府整合社区资源，无偿提供场所，社会力量低偿运营’的模式，由田园易护养老中心承办。”安国庆说。田园易护目前已在长治市主城区连锁运营13个居家和社区养老服务中心，涵盖5个街道的13个社区，能提供包括医疗服务、家政服务、休闲服务、老年用品配送、大数据管理的全方位服务。

　　中午12点，老人们一首接一首歌唱着，而厨房的大厨通知饭已经准备好，吃米饭的工作人员把饭端过来，吃面条的要跟厨师说一下。

　　长治的社区居家养老服务中心有一个特点，这里的助餐服务都是单独做饭。“我们爱吃面，软点硬点，粗点细点，只要跟厨师说，他立马给做，热腾腾的。有时候我们还买一些包子馒头带回家，比街上都便宜。厨房是透明的，干净，吃着放心。”石大爷说出了助餐点单独开餐的好处。

　　“我老父亲病重的时候，我给社区打电话，他们还会送餐到家里。”石大爷说起居家服务中心，别提多满意了。一旁的一位阿姨连忙说：“我们吃饭都是5元，低保的3元，特困的1元。三菜一汤，管饱，挺好!”

　　在欢声笑语、一片祥和中，老人用完餐纷纷返家。王开平说：“服务中心只是养老服务的一角。街道层面有养老指导中心，功能更全，而市级层面还有全市指挥中心。”

　　说着，记者跟着工作人员来到了街道社区居家养老指导中心，这里也是一个智慧养老中心。王开平坦言：“现在这里办理最多的就是养老智能手环的发放。虽然12349养老服务呼叫中心和智慧养老服务云平台已经开放，但正处于推广阶段。我们也借助社区养老服务中心，在老人活动中不断向他们宣传普及，教老人如何使用智能手环，怎么下载使用智慧养老APP。”

　　安国庆说：“全社会对养老的重视，以及省市对养老工作不断加大支持，我们相信全市养老工作会有大幅提升。试点工作一共12个目标，我们已经逐步开始实施。比如2020年要实现城市居家和社区养老服务全覆盖，老年餐桌覆盖率达到100%，每个县区打造1-2处社区居家养老服务中心样板工程。跟长治学院、长治医学院、长治卫校等院校开设相关专业课程，加大老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作、经营管理、康复辅具配置等人才培养等。”

　(来源：中国社会报2020.2.21)