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内蒙古自治区林西县民政局婚姻登记处主任刘晓军已从事婚姻登记工作15年，在他看来，婚登工作就好比是在不断升级的电脑软件，1.0版本是做好本职工作，2.0版本是满足婚姻登记人的需求，3.0版本是努力维护每一个家庭的稳定。

1.0版本——

加班加点做好本职工作，“熟人”带来了亲切和温暖

刘晓军为自己定下一条规矩：每天晚30分钟下班。这源于他在工作中发现，一些偏远乡镇的新人过来办理登记，往往赶到登记处时已经到了下班的时间，不得不留宿一夜，第二天才能办理。“婚姻登记是人生中的大事，我加班30分钟能为好几对新人服务。这样不仅减轻了他们的负担，还没错过他们选定的‘大日子’，何乐而不为呢?”刘晓军笑着说。

加班是日常，每年的情人节等日子的加班加点就是必然了。每逢登记高峰，婚姻登记处的工作人员常常从清晨忙到深夜，刘晓军总是最后一个下班。一天下来，他累得胳膊都抬不起来。妻子心疼他：“今天办不完，还有明天，非要这么辛苦?”刘晓军说：“婚姻登记对于我来说是日常工作，但对于新人来说却是美好生活的开始，我只有做好些、再做好些，才不愧于这个岗位。”

秉持着这份信念和坚持，刘晓军每天忙碌并快乐着。有时在路上碰见“熟人”亲热地和他打招呼，虽然叫不出名字，但他知道，那是曾经从他手中接过结婚证的人，这让他备感亲切和温暖。

2.0版本——

为有特殊要求的新人服务，见证了一场又一场特殊的婚礼

有一年寒冬的一天，婚姻登记处来了一名患有小儿麻痹症的男子。“同志，我要结婚。”他说。刘晓军告诉他：“婚姻登记是要两个人一起来办理手续的，你一个人来，怎么办理呢?”男人低声说：“她来不了，麻烦您帮帮我，行吗?”刘晓军看出他有难处，就把他带到里间，详细了解情况。原来，小伙子叫王辉(化名)，女朋友患有侏儒症，他们几次想来登记，都因为受不了路人的异样眼光，没进门就返回去了。为这事，女朋友哭了好多次。王辉说：“她从小都不怎么出门，家里来人了也要躲起来。”刘晓军立即向单位报备，和王辉回到家，为他俩办理了婚姻登记手续。

自此，刘晓军的工作“升级”了，他的身影经常出现在一些行动不便的服务对象家中，见证了一场又一场特殊的婚礼。有时因为工作太忙走不开，他只能利用节假日等休息时间上门办理。

从服务对象的角度出发，设身处地为他们着想，热心肠的刘晓军奔波忙碌着。“每一对有特殊要求的新人，都有自己的难处。只要符合规定，我就应该尽量满足服务对象的需求，这是我分内的事儿。”刘晓军说。

3.0 版本——

尽力挽回一段婚姻，不仅锦上添花还要雪中送炭

刘晓军常说，办理婚姻登记是为新人锦上添花，开展离婚调解是对一个家庭雪中送炭。对每一对来办理离婚手续的夫妻，他都会反复说明离婚的利害关系。即便是面对脾气暴躁的当事人，他也心平气和地劝解，缓解他们的烦躁，并努力从当事人的神情、言语以及其他肢体语言中捕捉有效信息，从而判断是否有继续调解的必要。

曾经有一对老夫妻在孩子的陪同下来办理离婚手续。两人火气很大，要求马上办手续，孩子却在旁边不停劝解。见此情景，刘晓军撒了一个善意的谎言：“老人家，实在对不起，现在网络有点故障，暂时办不了，您二老还得等一下。”随后，他尝试着和老人聊天。在老两口的相互指责和孩子的解释中，他明白了，老人闹离婚都是因为平时生活中吃饭口味不一样之类的琐事。刘晓军赶紧劝解两位老人，孩子也帮忙打圆场，最后，老人笑着回了家。

刘晓军希望通过耐心调解挽回一段婚姻。在调解中，有的当事人心情不好，说一些很难听的话，刘晓军也不会放在心上。“组建一个家庭不容易，只要有可挽回的空间，我就要尽最大的努力。”刘晓军说。

(来源：中国社会报2020.11.26)