体球网

何永宁

　　为筑牢社区疫情防控“第一道防线”，陕西省西安市新城区群防群控、众志成城，实施地毯式排查、网格化管理、多维度宣传、“暖心式”服务，用实际行动打好疫情防控阻击战。

　　紧盯关键 三级联动

　　扎实开展地毯式排查

　　新冠肺炎疫情发生后，新城区民政局立即研判辖区疫情形势，按照“不漏一户、不漏一人”的工作标准，不断优化工作方案，制订“1+1+N”系列方案及 5个体球网社区联防联控、排查摸底的指导性文件，规范摸排流程，两次下发疫情工作《防控通告》，全区9个街道办和城棚改事务中心的101个社区821个居民院落三级联动，连夜开展地毯式清查、排查、筛查，群策群力，关口前移，严格对来新城区湖北籍人员、去过武汉又回到西安人员、与上述两类人有密切接触人员的三类人员情况分类摸排和统计。针对拆迁异地安置户以及户籍在该区、常住地在外区县的“空挂户”，加强与上级指挥部和其他区县沟通协调，做好协查管控。

　　永乐社区外来人口多，排查压力大，在实践中形成“五问”工作流程，问是否外来人员、到陕时间、武归人员接触史、身体状况及电话号码，确保基础排查信息采集准确完善。自强路街道以系统查、入口查、上门查为“三道防线”，利用秦易达系统全面做好返乡人员核查工作;党员、志愿者24小时轮班值守，确保进出小区排查无遗漏;将小区、院落所有房屋根据居住状态划分为原住户、租住户、空置房三类，有针对性地做到三个摸清，确保排查全覆盖、无死角。

　　多措并举 稳防稳控

　　强化社区网格化管控

　　重点在排查，关键在管控。根据疫情防控形势，新城区强化社区防控网格化管理，采取人技双防、下沉网格、严防死守等周密精准、管用有效的措施，防止疫情蔓延。制定完善严格居家隔离、做好回访记录相关文件3个，下发《居家医学观察告知书》《居家医学观察登记表》《居家医学观察体温检测表》，实施“一街一册”“一户一档”管理模式，坚持派专人主动联系居家留观人员，按照居家留观14天的要求，每天上下午各1次回访居家情况，对留观人员需求予以登记帮助，不断规范居家留观工作，最大限度阻断疫情传播渠道，指导社区疫情防控工作往深里走、往实里走。

　　西一路街道办创新“六个一”工作法加强管控，即组建一支队伍、成立一个专班、签订一份承诺、落实一套制度、实行一图作战、发放一个礼包，让社区防疫措施再升级。中山门街道办结合辖区老旧院落密集、人员构成复杂且租户较多的实际，梳理总结工作清单化、防控网格化、责任具体化、措施精细化四化措施，全力筑牢防护墙。

　　群策群力 多元宣传

　　提升居民群众知晓率

　　抓排查，抓防控，更要抓宣传。全区党员干部积极发动院落党支部和党员群众，组成“党员先锋队”深入小区院落逐人逐户隔门宣传，对人不在家的住户做好二次入户，并在家门口张贴宣传通告，告知居民做好防护，发现情况及时联系街道办。同时，利用宣传横幅、LED屏、公示栏、微信公众号等各种宣传手段，充分告知居民科学防治措施、举报电话、疫情动态等，做到合理有序应对。

　　二七工房社区在原有微信移动端“小七V平台”基础上，增设新冠肺炎疫情实时动态、疫情上报、线索征集、患者相同行程查询、疫情大数据等便民访问入口，发布《体球网疫情防控工作“十二个一律”的实施方案》语音版，将各类信息动态及时传递给居民群众。

　　将心比心 暖心服务

　　搭建社区防疫连心桥

　　在努力遏制疫情蔓延的同时，新城区各街道办、社区发挥“主心骨”“安全岛”作用，广大党员干部奋战防疫一线，想方设法为群众提供最尽心、贴心、暖心、实心的保障服务，最大限度减少疫情对群众正常生活的影响，解除他们的后顾之忧。

　　区民政局及时启动社会救助，简化救助核对程序，强化临时救助措施，向各街道紧急下拨临时救助金32万元，用于患病困难群众的救助工作。尤其是得知一位低保户确诊新冠肺炎后，第一时间启动救助绿色通道，按照最高标准为其发放1.5万元的临时救助金，保障其基本生活。而对实施临时救助后仍有困难的疫情感染人员，优化核对、审查等环节及时纳入低保。

　　防疫也要防“抑”，新城区紧急启动“美心行动”，开通3条应对新冠肺炎疫情心理服务热线，为辖区一线工作人员、低保对象等困难群众免费提供心理援助和心理辅导服务。韩森寨街道办把“咸东小哥”基层治理模式运用到疫情防控工作中，向党员发出倡议，街道机关、社区党员干部、志愿者共500余人佩戴“咸东小哥”疫情防控员胸章，活跃在防控一线，为居家隔离人员及身体不便等困难群众，提供一对一购菜等跑腿服务。

　(来源：中国社会报2020.2.27)