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单长英

　　为有效对养老服务机构实施新冠肺炎疫情防控，辽宁省沈阳市民政局为全市养老服务机构筑起一道严密的病毒“防火墙”。

　　及时启动封闭式管理管好外控的门

　　自1月24日起，全市241家养老机构全部实施封闭式管理，禁止组织入住养员外出活动，禁止接收新入住养员，限制家属(尤其是外地返沈人员)探视;152家区域性居家养老服务中心暂停服务，8家设有长照床位的区域性居家养老服务中心停止对外服务，参照养老机构进行封闭式管理;600家社区养老服务站全部暂停服务;全市养老服务机构暂停接待各类志愿服务，谢绝社会各界参观访问。连日来，市民政局多次明察暗访了解到，各养老服务机构均能严格落实封闭式管理要求，明确疫情防控工作责任人和安全员，建立24小时疫情值班制度和日报告、零报告制度，确保防疫“安全网”织密织牢。

　　扎实做好全方位防控管好内部的人

　　及时下发体球网做好养老服务机构预防新型冠状病毒工作的通知，进一步规范各养老服务机构内部防控操作，坚持不开展集中活动，实行分餐制，加强值班值守，每日两次对老人房间和公共区域进行通风、消毒，每日三次对老人和服务人员进行体温监测，坚决防范疫情发生。截至目前，全市养老服务机构平均每日使用测温枪370余次，测量体温17000余人，没有异常情况出现。同时，市民政局多方协调，帮助全市养老服务机构联系防控物资供货商，购买口罩2万余只，缓解了防控物资短缺问题。

　　全面升级人性化服务稳住老人的心

　　封闭期间，老人不得外出，家属探视也受到严格限制，老人心理健康问题不容小视。市民政局指导全市养老服务机构及时提供人性化服务，一方面积极向老人进行防疫知识宣传，一方面为老人做好心理健康辅导，帮助老人通过视频聊天等方式与家人联系，缓解老人紧张焦虑情绪。皇姑区精心编排录制了“拍拍操”小视频，在全区养老服务机构推广，受到老人欢迎。

　(来源：中国社会报2020.2.21)