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本报记者 安 娜 通讯员 史超齐

　　2月11日上午，家住北京市朝阳区安贞街道安华里社区的独居老人李阿姨接到了社区工作人员的来电。“李阿姨，您最近身体怎么样?生活上有不方便的随时给我们打电话。”最近这段时间，像这样的沟通电话，安华里社区的工作人员每天要打两三百个。

　　社区是疫情联防联控的第一线，把社区这道防线守住，能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。新冠肺炎疫情发生后，安华里社区科学制定疫情防控工作法，通过建立“1+N”防控体系、动态排查“一张网”等举措，实现入户精细排查、重点群体管控两个“全覆盖”。

　　建立“1+N”防控体系 6种力量参与联防联治

　　安华里社区毗邻北三环路，共有22栋居民楼、2214户居民。从腊月二十九开始，社区里的14名社工全部走上防疫一线。社区党委在第一时间成立社区指挥部，依靠社区居民支部发动，建立“1+N”疫情防控体系。

　　在社区指挥部的统一部署下，社工、街道干部、居民骨干、物业公司服务人员、区下沉干部和辖区社会单位员工6种力量参与联防联治。大家齐心协力，对社区所有居民楼、82家单位门店逐一排查，24小时盯守社区出入口。此外，宾馆负责人、楼门长、和谐促进员等力量，也参与到动态监测中，物业公司及各商户对公共区域每日消毒。社区严格公共空间管理，实施日报告、日排查、日监测、日消毒等固化机制，做好清洁消毒、垃圾分类处理、环境整治等工作。

　　党员在入户摸排、社区宣传、物业消毒、小区封闭管理、服务老弱病残等方面干在前、抢在前，充分发挥了先锋模范作用，增强了社区防控的主动性。社区一声哨，在职党员也纷纷报到冲在了防疫前线。在安华里社区，有7位“双报到”党员参与防疫。

　　动态排查“一张网” 挂图作战力量下沉

　　在安华里社区居委会，昔日居民往来、社工穿梭的服务大厅空荡荡的，黑板上画有“社区疫情防控折线图”，详细记录着入户数量、返京人员、封闭管理等情况。

　　“居委会现在就是社区防疫指挥中枢。社区目前建立了动态排查‘一张网’，我们每天早上开一次挂图作战部署会。其余时间要么下沉楼院，要么值守出入口。落实挂图作战，力量全部下沉，不漏一人一户。”社区党委书记侯兵说。

　　逐户走访、摸清底数，方能做到监测全覆盖。“入户有两个目的，一是统计居民的健康状况和接触史，另一个是告知大家注意事项、就医流程。”侯兵说，社工们全部实名包楼包户，织起了细密的防控排查网。通过上门走访、微信、电话等方式，短短六天完成两轮入户，实现了社区22栋楼排查全覆盖，“六小”门店和其他社会单位全部走访完毕。地毯式排查率100%，发现无人户145户。坚持万无一失、一盯到底，预留社区联系方式，对无人户实施循环上门、动态销账。社区电话24小时在线，提供全天候上门服务。

　　侯兵介绍，社区对两类重点人群实施了分类管控，分别针对湖北返京人员和非湖北返京人员建立动态台账。每日两次电话告知其开展居家隔离医院观察，早晚收集体温数据，并及时做好心理抚慰。同时，发动楼门长监督人员外出情况，报告社区及时处理。同步考察技防设备，随疫情进展及时予以加装，加强技防管理。

　　特殊时期的特殊举措 获社区居民认可配合

　　从1月31日开始，安华里社区施行了封闭式管理。在6个关键入口发放社区居民出入卡，并印发了近8000张线上进京登记二维码卡片，方便进京人员的信息登记。社区结合线上线下多种渠道宣传防控知识，在所有宣传栏、楼门及楼道张贴《致居民的一封信》，提示返京人员及时登记。同时，发出《致安贞地区党建联盟单位及驻区企业的一封信》，发动联盟单位落实主体责任、主动登记报备、开展爱国卫生运动、下沉防疫一线。

　　特殊时期的特殊举措，使居民日常生活产生了不便。但社区在防控工作上的细致周到，得到了社区居民的充分认可和配合。2月6日，住在安华里社区的一位小姑娘用自己的零花钱买了6杯热饮。看到正在值守的工作人员时，她怯生生地说：“天气太冷了，请喝点热饮料吧!”一句简单的话语，令工作人员感动不已，“对我们来说，这杯热饮重千斤。”

　　“2019年，朝阳区开展了三级大走访工作，实现了区级干部到社区、街道干部到楼门、社区干部到家门，为防控工作打下了坚实基础。”侯兵说，“朝阳社工是‘朝阳群众’最核心的力量。面对疫情，我们上，社区居民才能安心、放心，我们有信心、有决心，早日打赢这场疫情防控阻击战!”

　(来源：中国社会报2020.2.20)