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张明焕

在湖南省津市市襄阳街街道，有一个爱心幸福园，住着近百位高龄和失能、半失能老人。史开霞是他们的“大家长”，已经在这个岗位上工作了六年。她贴心为老人服务，用真情陪伴老人度过幸福晚年。

2014年，在街道党工委的安排下，史开霞与养老工作结缘，由一名社区干部成为爱心幸福园的园长。

当时，有亲朋好友劝她：“这个工作要整天和老人打交道，还是去管老人的吃喝拉撒，你年纪轻轻的，再考虑一下吧。”史开霞想的却是，正因为是“管老人的吃喝拉撒”，所以，不仅要去，还要把工作做好，这是关系到老人晚年生活的大事。“把老人当作自己的父母，像子女一样尽孝道，让他们有一个幸福的晚年，这就是我人生的价值。”她说。

就这样，史开霞走马上任，义无反顾地投身到爱心孝老事业中。

为老服务，既有细枝末节的小事，也有关系生死的大事，史开霞事事都想在前头、记在心头。

她从制度建设入手，起草了老人安全管理、宿舍消毒隔离、老人生病处理、突发事件应急预案等多项制度，让工作制度化、规范化。她推行了护理服务承诺制、生活膳食公开制、医疗保健责任制、工作质量评议制，并逐一上墙公示，接受监督。她坚持定期为老人测血压，制作了血压监测卡，认真记录数据，了解老人的身体情况，并及时提出康养建议。她策划印制了简单易懂的健康知识小册子，助力老人科学养生、健康养老。她经常陪老人聊天，进行心理疏导，给老人精神上的慰藉。

这些年加了多少班，熬了多少夜，史开霞自己都记不清楚了。深夜接到电话，有老人突发疾病，她总是第一时间赶过去。“老人的事，一定要第一时间处理，老人的身体最重要。”史开霞总是这样说。

(来源：中国社会报2020.12.3)