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　　本报讯 (记者 闫 薇) 近日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室下发《湖北省新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》，针对新冠肺炎患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理评估、心理疏导、心理干预等心理服务。

　　方案提出，各地要建立精神卫生医疗机构、社会心理服务机构、社会工作服务机构、心理服务志愿组织的合作机制，为重点人群提供心理服务。要加强患者及家属的心理疏导，支持各地以街道(乡镇)社会工作服务站(中心)为平台，以社区为阵地，以家庭为服务对象，建立“五社一心”(社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源，心理服务专业力量)联动服务模式，加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，纾解心理问题，帮助恢复正常生活;要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。

　　方案要求，做好病亡者家属关心关爱及心理疏导，做好疫情防控医务工作者心理服务，加强政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，加强特殊人群管理服务等，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　(来源：中国社会报2020.4.22)