杨志强 陶 军
新冠肺炎疫情发生以来,河南省洛阳市民政局对全市儿童福利机构实施严格的临时封闭式管理,督导县、市(区)及时开展留守儿童和困境儿童排查,确保留守儿童尤其是困境儿童“不落一人、不出一例”,切实加强困境儿童关爱保障和干预帮扶工作,确保疫情期间全市儿童得到有效的关爱保障。
投入战“疫”,建立防控应急预案
“我们对中心实施全封闭管理,安排专人每日对儿童及工作人员进行3次体温监测、2次查房,并全方位消毒,合理配置膳食增加儿童营养,全天候对儿童进行日常照料,确保群防群控,保证院内孩子们的安全。”洛阳市伊川县社会福利中心主任刘志强介绍说。
疫情防控工作开展以来,洛阳市民政局要求并督导各儿童福利机构制订了实操性强的新冠肺炎防控工作应急预案,以战斗姿态、战斗精神,全力做好全市儿童疫情防控工作。落实儿童早中晚体温检测制度,所有员工进入机构前一律检测体温及消毒,确保早发现、早诊断、早隔离、早报告、早治疗。定时对儿童的活动区域、教学区域、生活起居区、医疗卫生区及员工工作区等进行通风、消毒,日常防护严密到位。坚持每日查房制度,及时排查异常状况,加强对房间、活动室、餐厅等处通风换气,保持室内空气清新。做好室内学习娱乐活动开展,尽量减少外出活动。做好儿童自身防护,教会小朋友自我防护。
齐心协力,织牢“最后一公里”防疫网
疫情防控期间,洛阳市民政局充分发动基层儿童工作队伍力量,进一步完善了困境儿童服务部门联动机制和优化服务方式。督促指导儿童督导员、儿童主任迅速开展安全排查工作,重点对农村留守儿童、困境儿童及时入户摸排,帮助测量体温,督促收养家庭增强防护意识。儿童主任采取电话、微信、广播站等方式宣传疫情自我防控知识。针对外出返乡务工且经过武汉的留守儿童家长,告知其居家隔离方式,强调家庭监护主责。提醒在家没有外出的监护人对年龄较小的儿童进行看护管理,发现无人监护的困境儿童,街道、社区(村)难以处置、监护的,及时联系未成年人救助保护机构,确保困境儿童得到妥善安置,确保“发现一人,安置一人”。
分类分级监测排查福利机构养育儿童。针对在外寄养儿童居住分散,防疫存在很多薄弱环节的实际,市民政局下发通知,指导各单位严防严控。针对全市福利机构,成立6个督查组开展全面检查,目前,已督查了68家福利机构。
发挥儿童救助保护机构作用。市未保中心密切加强与各县(市、区)未成年人救助保护机构的联动,协同处理,为有需要的困境儿童链接资源提供临时照料。建立特殊困境儿童个案上报机制。
全力服务,夯实战胜疫情基石
“亓老师,不知道怎么了,这几天面对疫情我很怕,一听到什么信息,我就心跳加速、全身颤抖、心慌,特别害怕感染病毒……”“乐乐不怕,当前能不出门先不出门,出门一定戴口罩做好防护,回来勤洗手,多看书,不要听信谣言,相信政府……”这是前不久,伊川县散居孤儿乐乐(化名)向洛阳市馨悦社会工作服务中心社工师亓艳茹的求助对话。
儿童面对疫情,大多表现出无助、恐慌。为减轻困境儿童及家庭的心理压力,帮助大家积极、理性地应对疫情。洛阳市民政局下发了《体球网进一步动员社会组织依法有序参与疫情防控工作的通知》,得到了洛阳市馨悦社会工作服务中心、洛阳市心理咨询师协会等社会组织的积极响应。
洛阳设立24小时不打烊救助热线电话。以洛阳市救助管理站救助热线电话为平台,24小时保证热线畅通,及时为有需要的困境儿童及其家庭提供专业服务,孩子和家长可根据自身需要拨打热线,工作人员将根据服务需求进行转介,由相关服务人员与来电人联系并提供相应服务。
对孩子们的住室和活动室,每天紫外线消毒2次,对餐具每天消毒3次,奶瓶和碗勺每天消毒5次。对餐桌餐椅、座椅、坐姿椅、玩具,每天用消毒液擦拭2次……这份详细的每日消毒清单,仅是洛阳市孟津县社会福利中心在疫情防控工作中的一部分。牛肉炖土豆、蘑菇炒青菜,每个孩子面前菜盘里都放着四种菜,主食有米饭、面条、包子,这是洛阳市儿童福利院孩子们的伙食。无论是生活日常,还是营养搭配,儿福人都尽力从孩子需要出发,以保障孩子们的安全健康为主。
为保证特殊时期孩子们的精神文化生活,洛宁县儿童福利院、新安县社会福利中心、伊川县社会福利中心等机构,每天都组织开展丰富多彩的文化活动。护理员、社工师等带领孩子们制作手工、做健身游戏、创编文艺节目等,既寓教于乐,又活跃日常生活。
“面对严峻疫情,我们义无反顾,在没有硝烟的战场上,我们不畏艰险,我们坚决做到:服从命令,听从指挥;坚守岗位,奋勇当先,筑牢儿童保护的铜墙铁壁,确保孩子们的健康、安全。”洛阳市儿童福利院党支部书记金平平坚定地表态。
(来源:中国社会报2020.3.3)