张建勋
他,主动请缨到最苦最难的岗位——大同市殡葬管理所历练,牵头创业;打赢第一个漂亮仗后,又挑起安置农场转型重任,将其转办成大同市革命烈士陵园;建于1965年的大同市殡仪馆于1999年被民政部命名为三级殡仪馆,他勇担标准升级重担,并于2012年底完成搬迁重建任务,打造出一座融现代化、园林化、人性化于一体的大型殡仪馆;
已为殡葬事业奔走近20年的他,见证了大同人的殡葬理念从入土为安到树葬网奠,带领殡葬职工将殡葬环境从破烂不堪到整洁一新,殡葬服务从零敲碎打到一条龙服务,殡葬执法从遭人白眼到默契配合……闯出了一条艰苦创业的新路。
他,就是民政部“孺子牛奖”获得者、山西省大同市殡仪馆馆长马建军。
“今天咱就地办公,唱唱这出好戏”
2001年寒冬的一天,朔风阵阵。
市民政局分管局长带马建军推开殡葬管理所的大门,马建军被眼前景象“惊呆”:一波一波收破烂的像赶集一样穿梭,杂物狼藉,楼上“铁将军”站岗。工作人员不见踪影,两人只得悻悻返回。
马建军真是五味杂陈,进,摊子烂,收拾不好,后果不堪设想;退,令状已立,临阵逃脱,遭人嘲笑。斟酌再三,军人责任和作风让他下定决心:干!
一周后,两人再次打开殡管所大门。碰巧,对面一家丧主占道摆棺设灵。马建军当即问所里执法员为啥不劝阻,执法员面面相觑:“管不了,也不敢管呀!”马建军倒吸一口凉气,定了定神,抛出一句话:“车到山前必有路,今天咱就地办公,唱唱这出好戏!”老员工们把信任而狐疑的眼光朝向这张年轻而刚毅的脸庞。
执法队员刚到灵堂前准备开口,警惕而嚣张的丧主就嚷嚷着“这是我们的家事,你们少管”。马建军一看,对方其实傲气里有几分胆怯,他针锋相对搬出国务院殡葬条例和山西省殡葬管理办法两项“法宝”,明确指出,这是违背国家殡葬法规的违法行为。僵持之际,马建军和丧主拉起家常,晓之以理,动之以情,当面承诺为丧主提供全程丧葬服务。一番威严加呵护的话语,给丧主吃了一颗定心丸。丧主当即表示服从火化安排,一场没有硝烟的战争化干戈为玉帛。
这堂生动的现场教育课,不仅教育了群众,也让执法员在内心竖起大拇指。
有了好的开头,好戏更得唱下去。
第二步,马建军与工作人员逐个谈心,找到困扰殡管所发展的“五个瓶颈”,响亮地提出“工作环境亮晶晶、管理水平争一等、执法队伍精神抖、依法行政有创新、整体形象换新颜”的“五整改”方案。很快,效果立现,2002年大同市城区火化率就惊人地提高到87.6%,位居全省前列。
“在这个乱坟滩上闯出一片新天地”
殡管所旧貌变新颜,让大同市民政局党组认可了马建军的才能与韧劲,于是,把一个新担子又压到他肩上。
大同市人民公墓是市民政局直属事业单位,1980年更名为安置农场,主要承担为收容遣送人员安置工作。2003年收容遣送转型为救助管理,安置农场面临转型抉择悬而未定。当时,民政局党组在全局招贤纳才。想到几十双眼睛热切的期待,马建军坐不住了,“我愿意担起这副担子,谁让咱是共产党员!”局领导如释重负。
安置农场的家底不比殡管所好,破破烂烂的几间安置房早已几近坍塌,4000余座坟茔杂乱分布,野草横生。
一声长哨,农场工作人员应声归队。职工们虽年均五十上下,但身板结实,渴望上进,是笔大有潜力的人力资源。马建军再次发了一个宏愿:“我们就要在这个乱坟滩上闯出一片新天地来!”
没日没夜苦干三个月,安置农场变了样:场区安置房一溜簇新,瓷砖、门套亮得晃眼,外扩五亩蔬菜大棚已是郁郁葱葱,人工筑起的围堤包住了已一锹一锹填平的深沟,十亩荒地成为育苗圃,两万棵松树苗犹如星星点灯,把农场装扮得庄严肃穆。
可农场还是农场,单位的定位、职工的前途问题迫在眉睫。马建军在市民政局的支持下,向大同市政府报告,请求将安置农场转办为大同市革命烈士陵园。
大同是晋察冀根据地的重要战略要地,千千万万革命英烈长眠于此但却无一个像样的综合性烈士陵园,让人备感遗憾。安置农场的心声正合政府的抚烈之心、群众的崇烈之情。很快,大同市革命烈士陵园经上报、立项、筹资一系列快马加鞭的建设,于2007年7月26日落成。
“要做就做起码华北区的第一流”
很快,第三项重任再次压到马建军肩头。建于1965年的大同市殡仪馆几经发展初具规模,1999年被民政部命名为三级殡仪馆。当时的情况是原馆长年届退休,而殡仪馆又亟待升级,民政局党组从大同市民政事业发展的总体考虑,一致推选出新掌门人——马建军。
殡仪馆也是个穷摊子,穷到让人咋舌。上任第二天,火化车间就汇报油库没油了,那就安排财务买呗。财务苦着脸说:账上没钱,一分也没。这让马建军心里咯噔一下,这个单位得穷成啥样!无奈,马建军只得又向朋友借了2万元先买了油。
穷不怕,苦不怕,关键问题,马建军经过“把脉”找准了:馆里大字不识的人不在少数,就连各口业务负责人竟全是临时工。马建军对症下“猛药”,实行全员下岗,能者竞岗,重组队伍,求新求变。从绿化环境入手大干一场,自筹资金450万元,硬化道路、新修围墙、种花建圃、改善食堂,当年殡仪馆的绿化面积就达60%,一举拿下“大同市园林化示范单位”殊荣。
谁知,一波三折还在后面。
2010年,大同市驶入城市全面改造升级快车道,殡仪馆恰处在城市新规划的中心位置,搬迁和重建的抉择再次摆在大家面前。建馆之前,班子成员就有一个强烈愿望:“要做就做起码华北区的第一流。”
很快,同济大学建筑专家被邀请到大同,按照国家一级殡仪馆标准设计方案,从基础设施、服务理念、殡葬文化、长远发展不同层面对新馆抛出大手笔,所建成的集遗体火化、遗体接运、丧事洽谈、化妆整容、殡殓服务、礼仪服务、用品销售、公墓服务、法医尸检九位一体的现代化一级殡仪馆将在全国领先。
人性化的交心服务、园林化的环境建设、五星级先进管理“三步走”战略思路,是马建军和他的团队为这次冲刺“国家队”暗暗立下的军令状。
功夫不负有心人。2012年12月21日,一座融现代化、园林化、人性化于一体的大型殡仪馆落成。这里无阴森恐怖之感,有鸟语花香之境,这里非哭闹喊丧之地,乃往生礼仪的殿堂。
望着这一切,马建军欣慰地笑了。
(来源:中国社会报2019.6.13)