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林 斌 项利君

　　疫情面前，浙江省遂昌县的养老服务行业从业人员主动请缨，凭着入行时的那句“有我们在，长者无忧，弱者无愁”的誓言，严格执行疫情防控相关部署及工作规范，坚决保障入住老人的健康安全。

　　舍小家为大家的护理长

　　郑丽春是遂昌县颐养中心的护理长，同时也是颐养中心成立之初的第一批招录人员。为了让院里的老人在春节期间感受到家的温暖，郑丽春已经连续两年没有在家过年，她对丈夫说：“这些天我先去院里住，院里人手不够，你照顾好孩子，有事打电话。”由于养老院采取封闭管理，这一去就是一个月。

　　作为护理长，郑丽春既要安排好工作人员的护理工作，又要安抚老人因长时间封闭管理带来的不安情绪。这次疫情传播之迅猛令许多人猝不及防，她率先调整好心态，合理安排服务人员班次，以保证工作有序进行。她以身作则，坚守在风险最大的窗口，接待外来人员的药品传递并为来访家属答疑解惑。原本的供货商由于疫情暂停营业，她就利用晚上的休息时间与同事一起在糕点间里为老人做点心，让他们开心、安心地在这个封院不封爱的环境中生活!“人在哪，家在哪”就是她一直坚持与守候的信念!

　　宁愿亏本也不违心的暖心院长

　　黄水美是遂昌城东养老中心和东红护理院的负责人，春节期间多位老人回家过节，由于新冠肺炎疫情来势迅猛，黄水美接到民政部门体球网养老机构实行封闭管理的通知后，耐心细致地对9位回家过节尚未返院的老人进行劝说，说服老人居家生活，待疫情解除后再行返院。同时，向预约要求入住的13位老人耐心解释。一位松阳县赤寿乡的李姓老人，独自步行到养老院门口要求入住。她果断联系老人的儿子将其接回，待疫情过后再安排入住。

　　黄水美深信，疫情隔不断人间真情大爱。每每有人说，“这个月你已亏损好几万元了，又都是本地人，就收几个又有什么关系呢?”她总是坚决地说：“这次疫情十分严重，来不得半点侥幸心理，宁可亏我一人，决不能冒险影响院里其他老人的安全!”

　　养老院抗“疫”一线的“女汉子”

　　季俊是遂昌县妙高中心敬老院副院长，由于院长需要兼职乡镇工作，养老院实行封闭管理以来，大部分重担落在了季俊身上。疫情期间，她不仅要照顾好老人的日常生活，还要承受老人们对封闭管理的抱怨和不解，需要花很大力气做好疏导工作。

　　按照“外防输入、内防感染”的原则，季俊学着为老人们理发、剃胡须，降低病毒感染的风险。为了做好院内的消毒工作，身形瘦小的季俊每天要背着五十多斤的喷雾器对院内公共场所进行消毒，大家用时下流行的话称她为院里的“女汉子”。疫情面前，这位“女汉子”不仅一肩挑起院里的脏活累活，在照顾老人时更是做到粗中有细。她带领工作人员指导养老院老人正确面对疫情、科学调适心态，敬老院三十多位老人在季俊等护理人员的照料下，一直保持着良好的生活状态和精神面貌。

　　老人们的安全守护天使

　　潘梅花是遂昌东红护理院的管理员，也是两个孩子的母亲。新冠肺炎疫情暴发以来，她一直默默坚守在工作岗位上，24小时陪护着老人，事无巨细，始终绷紧疫情安全这根弦，被老人们亲切地称为“守护天使”。

　　每天早晨，她要为养老院各个房间开窗通风，第一时间为每一位老人测体温，耐心询问身体状况，并做好全院无死角的消毒工作。她还是一位多面手，稍有空闲就陪老人唱歌、跳舞、聊天，帮助老人与子女视频交流，舒缓老人思念子女的焦虑情绪。她把时间都留给了老人，家中年幼的儿子因为思念妈妈在电话中哭泣，女儿的寒假作业还等着她去辅导。老公、婆婆难免微词，但她总是耐心解释：“疫情当下，这么多老人离不开我，老人万一感染，后果不堪设想，再等等吧!”

　　在一次护理操作工作过程中，潘梅花不慎闪了腰，钻心的疼痛让她站不起身，大家都劝她去医院拍片看看。她却说：“在这非常时期，不可进出，要严格执行完全封闭管理的要求。”潘梅花只吃了几片止痛药，继续坚守在岗位上。

　　在共同抗“疫”的特殊时刻，这些平凡的养老机构服务人员抒写了至善至美的大情怀，无时无刻不在演绎着众志成城、人间大爱。他们全力以赴，严防死守，坚守心底的善良，为老人们构筑起一道疫情防控坚固防线，践行着“我们在，长者无忧，弱者无愁”的誓言。(作者单位：浙江省遂昌县民政局)