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　　本报记者 张 俊

　　春和景明四月天，记者采访了刚刚载誉归来的民政部 “孺子牛奖”获得者、上海市龙华殡仪馆王刚。身高1米78、体魄健壮的王刚平时话不多，但一提到他的专业——遗体整容修复，便滔滔不绝，双眼闪烁着孩童样的亮光。22年来，他坚守岗位，精益求精，推动遗体修复技术向数字化迈进，赋予传统“手工活”新的生命。

　　业精于勤成就工匠

　　2018年6月，王刚在民政部举办的“民政为民、民政爱民”主题宣讲活动中脱颖而出，更多的人通过他重新认识了殡葬行业。

　　“自己是个平凡的殡葬职工，却获得这么高的荣誉，可见360行都可作贡献，殡葬行业也不例外。”宣讲会让王刚深受触动，他说，“回想自己的成长经历，从小的美术功底，引发我钻研遗体修复的兴趣，但最重要的是专业技能的突破和执着追求。”

　　现代遗体整容修复是个系统工程，涉及人体结构、解剖、病理、防腐等多门学科，非医学专业背景的王刚，办公室里放满了人体结构图、人体模型、头骨模型、医学书籍等，他抓住一切机会钻研。“早在2008年，我就注意到当时刚兴起的三维扫描技术，希望借助科技的力量，将受损的遗体部位三维扫描，通过电脑恢复数据，获得逝者的面部轮廓虚拟模型，然后用三维雕刻机将模型雕刻出来，后期再用手工进行面部细节上的操作，最后制作成模型，移植到遗体上。”在上级部门支持下，2010年“王刚遗体修复工作室”挂牌成立。2016年，王刚工作室又与上海市殡葬服务中心3D打印技术遗体修复攻关项目组合作，将3D打印技术与传统遗体修复技术相结合，研发出符合中国人特征的专用3D打印软件，利用创面扫描、电脑三维建模、3D打印、植入毛发、妆面修饰技术再现逝者仪容，遗体修复时间缩短至2天，修复相似度达95%以上，成为全国殡葬业遗体修复的核心技术。

　　技术的推进仍在继续，并在不断探索边界的突破。“目前我们3D打印建模的速度比之前更快，缩短至6小时就能完成，比去年提高了两倍。在技术升级基础上，3D打印建模的精度也更高了，这意味着整个团队可以负担更大的工作强度。”王刚说着，看起来坚定得像一个战士。

　　带教团队新人竞出

　　技术的发展和效率的提升，激发了大量的社会需求。目前，中国每年非正常死亡人数超过320万，还有因各种疾病离世者容颜都与生前有了很大变化。家属在面对逝去时不完整的面容，所承受的心理冲击特别强烈，由此产生的心理创伤，也会直接影响到家属后期的心理修复。

　　“所有生命都值得画出最美、最庄重的休止符。”这是王刚的愿望。他很清楚，这需要更多的“灵魂画家”。他一直在为之努力。王刚和上海殡葬应急救援团队曾先后参与全国各地30余次善后援助工作，行程近4万公里。在一次次的紧急援助工作中，王刚也愈发意识到团队建设的重要性，他说：“在大型救援工作中，遗体修复是一个系统工程，如果所有环节都有能手，就能节约宝贵时间，大大提升修复效率。”

　　“现在我除了对自己要求更高外，对团队其他成员的要求也更高了。”近一年来， “王刚先进事迹宣讲团”在上海民政系统单位巡回演讲，在榜样的感召下，工作室成员涌现出常燕蓉、张斌斌、陈钰等一批技术尖兵。他们中有人考上了遗体整容高级工、技师，有人荣获了“全国殡葬工作先进个人”荣誉称号，还有人在全国性赛事上摘得桂冠。

　　去年，上海组织了殡仪服务员和遗体化妆师操作比赛，王刚当裁判长。他说：“我只有一个想法：一定要选出真正代表上海殡葬行业水平的优秀人才，让他们代表上海参加民政部组织的‘国赛’——全国殡葬行业遗体整容师操作大赛。”在为期一个半月的培训中，他担任这4名“尖子生”的总教官，全程跟踪辅导。

　　“那段时间，我们每天连续工作12-16个小时，比赛要求2小时内完成，我们自我加压，控制在一个半小时就完成，从速度、精度上不懈提升。”王刚记得，自己的徒弟陈钰也入选此次“国赛”，她十分珍惜来之不易的比赛机会，也为了不给师傅丢脸，一个80后的女孩子每天从早到晚“泡”在工作室不断练习，临近比赛发高烧了还“不下火线”，“严师”王刚只好“勒令”徒弟回去休息，养足精神去比赛。

　　王刚也负责礼厅服务组工作，他经常和同事们说：“要考虑家属的需求是什么，殡仪服务应该以什么样的状态来呈现客户的需求。”他总是系统化、专业性地思考问题。和王刚认识十多年、龙华殡仪馆业务科副科长乔征介绍：“目前，我们正在筹划礼厅服务标准化改造。王刚希望能够打破既有格局，将礼厅服务各模块逐个专业培训，通过成熟的行业技术借鉴，促进服务能级提升，最终提升家属满意度。”王刚的工匠精神已在龙华生根发芽，“没有标准化，服务就没法真正体现”成为龙华人的共识。

　　王刚认为：“殡葬不是冷冰冰的，这是一个充满人情味的行业。当你真正沉浸到这个行业之中，才能体会到这是一个温暖的行业。”王刚工作室有一个殡葬教学实习基地，每年都迎来一批批殡葬专业大学生实习。王刚亲自拟订实习方案，为他们 “量身定制”带教方案，并让他们参与最核心的3D打印，毫无保留地把经验和技术传授给他们。

（来源：中国社会报2019.4.26）