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11月18日，海口沙坡水库微风吹拂，龙华区“追鹭”环保志愿服务专项行动在这里启动。启动仪式后，60多名志愿者及党员干部走村串户，向居民讲解绿色环保知识。这是海口这座文明城市志愿服务的一个缩影。文明交通志愿疏导、急救中心志愿服务、“12345+网格员”志愿服务……诸多志愿力量，犹如股股春风，便利着我们的生活，温暖着我们的环境，支撑起城市的文明底蕴。

志愿服务，好比城市的润滑剂，为社会管理添油助力。当高峰时刻交通拥挤时，有志愿者积极疏导;当共享单车错乱杂陈时，有志愿者自觉摆放归整;当街边墙角小广告频现时，有志愿者不辞辛劳一点一点清除……细心观察，我们会发现志愿服务几乎随处可见。据志愿服务平台“公益海口”显示，目前，海口实名注册志愿者超过26万人，各类资源服务团队超过3203个。由以往不愿服务、人数偏少，到现在服务规模、服务层次显著提升，志愿服务的明显变化，折射出海口文明水平的不断提升。

爱人者，人恒爱之。志愿服务，贵在传递，由一人带动另一人，直至一群人，进而形成互帮互助、热心公益的文明好风尚。鉴于此，用志愿服务涵养城市文明，必须让志愿服务充分流动起来。现实中，不少地方、管理部门嘴上喊着充分发挥志愿者力量，可真正落实起来，却对志愿服务不以为然，可碍于面子，又装模作样将各个领域的志愿者登记在册。汇报工作时，对志愿者数量侃侃而谈，可真正参与到社会管理中的志愿者少之又少。缺少了应有的循环流动，志愿力量难免沦为装点门面的“死资源”。

事实上，热心公共事务的市民大有人在。他们怀有公心，对所处城市充满热爱，热切希望参与到公共事务中。可大多时候，我们不缺志愿者，但缺平台、缺入口。基于此，激活社会资源，需先解决好志愿服务参与的渠道和路径问题。就海口来看，志愿服务之所以蔚然成风，就在于其找到了利于志愿服务有序开展的恰当载体。社会工作服务中心、环保志愿服务专项行动、120急救中心资源服务队……这遍布全城的一个个志愿服务平台，为志愿服务提供了用武之地，而且鲜明的针对性足以让志愿者人尽其才。

常言道，扬善才能惩恶。推动志愿服务充分循环流动，还需褒扬善举，让有德者有得。每一个善举都期待另一个善举的回应，都希望被温柔以待。志愿者参与公共服务，是为大众作贡献，理应得到社会的认可。因此，我们应当积极创造条件，给志愿者以礼遇。比如，在招聘时，对志愿者优先聘用;又或者，像海口那样，对志愿者进行星级评定，并据此给市民提供各种出行便利。德不孤必有邻。有了社会的认可，爱心便可相互传递，志愿服务也可充分流动，由此及彼，蔚然成风，形成磅礴的社会力量。

当前，随着时代的发展，社会治理日渐精细化，与之相应的，志愿服务也需要朝着专业化、精细化的方向发展。在此情形下，只有想方设法创造条件，让志愿者感受到志愿服务的荣誉感、成就感，才能不令而行、各尽其能，推动志愿服务的循环流动，进而形成全社会参与志愿服务的文明自觉。