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本报记者 翟 倩

今年3月以来，随着本土确诊病例和无症状感染者数量的不断增加，上海又吹响了疫情防控阻击战的集结号。作为婚姻登记为民服务的窗口单位，上海各区婚姻登记机构坚持一手抓疫情防控、一手抓为民服务，根据疫情防控新形势、新变化、新要求，积极部署、有序应对，做到疫情防控与婚姻登记服务“两不误”，为新人们的美好爱情保驾护航。

虹口区：

守护爱情，业务办理不停歇

“只要业务人员能来上班，业务办理就不停!”这是虹口区婚姻(收养)登记中心负责人杜民“爱的宣言”。截至目前，虹口这个和“幸福”息息相关的地方依然正常办理业务。

为了保证虹口区婚姻(收养)登记中心正常对外开放，中心负责人每天晚上10点统计一次工作人员所住小区管控情况，第二天早上7点再确认一遍信息。“原本的轮休暂时取消，只要小区未被封闭管理，同事们就都来上班。所有业务人员都经过‘全岗通’培训，只要有人来上班，中心就能正常运转。”杜民说。

前不久，全市进行重点区域筛查，当天只有3名业务人员所在小区处于解封状态。而此前，他们已经做了两天的社区志愿者，但仍不顾身体疲惫按时到岗，坚守阵地。张丹是窗口首席登记员，前段时间刚动过手术，但关键时刻依然冲在前。她说：“我是党员，更应该以身作则，特殊时期，义不容辞。”

在这里，工作人员也见到了爱情最美好的模样——一对新人为了确保预约日能顺利登记，提前住到了中心附近的酒店;有的情侣看到中心正常开放，就决定拿上户口簿，现场预约领证;有对新人拿着捧花在服务大厅拍照留念……“面对这些美好的爱情，我们要努力成为新人们的坚强后盾。”杜民说。

青浦区：

“铿锵玫瑰”一人多岗，随时轮换

青浦区婚姻登记管理中心共有10名登记员，其中9名是女性。这些“铿锵玫瑰”始终坚持防疫和为民服务不停歇，在疫情“大考”中吐露芬芳。

为全面落实上海市体球网“切块式、网格化”核酸筛查要求，确保婚姻登记和疫情防控有效衔接，她们连夜梳理已预约登记的当事人名单，分别通过电话联系预审婚姻登记材料，及时告知当事人中心相关疫情防控要求，引导错峰登记，最大程度缩短现场办理时间。

针对部分人员居家隔离等特殊情况，青浦区婚姻登记管理中心主任查燕带头补位，填补窗口空位，在岗的“铿锵玫瑰”一人多岗，随时切换工作岗位，全力保证窗口服务不卡顿。她们有的成为区域划控“监督员”，将亮码信息登记区域、婚姻登记区域、等候区域有效区分开来，通过张贴标识线、有序引导的方式，确保人群不聚集，避免交叉感染;有的成为登记防控“审核员”，及时制定防控应急预案，实行预约优先办理，科学设置预约时段，分批、分时办理，做到“即来即办、即办即走”;有的成为防疫管控“保障员”，通过微信公众号、电话、短信等方式公示场所防疫管理措施，配足防疫物资，定时对场所设备等进行消杀，及时清理垃圾，保持场所环境卫生清洁。同时，监督工作人员做好个人防护，在岗期间必须全程佩戴口罩，穿好防护用品等。

浦东新区：

设立AB岗，坚守婚姻登记窗口第一线

浦东新区是上海市婚姻登记量最大的区，占全市婚姻登记总量的四分之一。面对复杂严峻的疫情防控形势，浦东新区婚姻管理所严格落实全国民政服务机构疫情防控工作要求，迅速部署响应。

“我们通过设立AB岗，切实保障非常时期婚姻登记工作安全有序运行。”浦东新区婚姻管理所所长王田卉介绍。从3月15日起，27名婚姻登记员在单位值守，一方面做好婚姻登记、查阅档案和补领婚姻证书等准备工作，及时处置因疫情导致的婚姻登记业务方面的突发状况;另一方面若有工作人员因疫情被封控时可以顶岗。“虽然大家上有老、下有小，但关键时刻还是舍小家、为大家，始终坚守在婚登窗口第一线。”王田卉说。

为指导办事群众科学防疫，3月15日，浦东新区婚姻管理所发布《疫情防控工作提示》，明确所有进入登记场所的人员必须全程规范佩戴口罩，主动扫码并出示双码(健康码、行程码)，测量体温并实名登记。3月20日，该所再次发布工作提示，实行婚登场所防控工作动态管理。针对已预约的当事人，逐一电话联系，提醒做好防疫措施，确保811对已预约当事人知晓婚登场所防控要求。

3月27日晚，根据市防控办通告，浦东新区3月28日5时—4月1日5时，将开展新一轮切块式、网格化核酸筛查。浦东新区婚姻管理所按照通告要求，第一时间向社会发出公告，暂停在此期间的婚姻登记接待工作，并立即逐一通知已预约当事人，做好说明解释工作。当晚，共计通知459对当事人。新一轮核酸筛查期间，27名婚姻登记员24小时居家待命，筑牢婚姻登记机构疫情防控墙。

同心战疫，当好守护者

在这场疫情防控阻击战中，“民政为民、民政爱民”的工作理念在上海婚姻登记机构得到了充分体现：上海市婚姻登记中心严格落实工作人员个人防护和公共办事区域消毒要求，加急采购了一批防疫物品，为持续抗疫做好物资准备;黄浦区婚姻登记中心全体人员24小时电话备勤，无条件顶班、换班;嘉定区婚姻登记管理所及时调控网上预约额度并发布信息，开展电话告知服务;静安区婚姻登记中心每隔一小时就进行无死角、全覆盖式消毒，电梯按钮、门把手等频繁接触部位适当增加消毒次数;宝山区婚姻登记管理所工作人员积极参与社区疫情防控，“上班时，我守护的是新人们的爱情。现在，我努力守护的是社区居民们的健康，其实都是在守护一份爱。”宝山区婚姻登记管理所业务人员顾春燕的简单话语表达了婚姻登记工作人员的责任与担当。

疫情仍有反复，抗疫仍在继续。上海民政人将为守护新人们的爱情同心战疫，最终迎来春暖花开。

(来源：中国社会报2022年3月30日)