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本报记者 周 亮 通讯员 张子龙

入冬以来，山东大范围出现极寒天气，全省各级民政部门积极采取有效措施，确保困难群众温暖过冬。

落实兜底保障政策应救尽救

1月7日，山东省民政厅下发《体球网确保困难群众安全温暖过冬的紧急通知》，指导各地全面排查走访，着力做好极寒天气困难群众救助帮扶工作。同时，省民政厅组成2个工作组，对沂水、费县农村群众取暖情况明察暗访、调研督导，实地了解困难群众温暖过冬情况。

各市、县民政部门及时落实相关工作要求，制订工作方案和应急预案。济宁、泰安、日照、临沂、菏泽等市民政部门工作人员下沉一线开展专项督查，走访低保对象、特困人员、孤困儿童和“三留守”人员，检查民政服务机构取暖情况。荣成市建立困难群众逐人逐户巡访机制，市级每天调度，镇街每天抽查巡查，社会组织、村居每天探望帮扶，形成市、镇、村三级救助网，实现摸排遍访的闭环管理。滕州市对低保对象、分散供养特困人员、孤困儿童、困难残疾人取暖情况全面排查，对排查出的问题建立台账逐一销号落实。

各地还畅通社会救助服务热线，落实主动告知机制，及时回应群众诉求。将符合条件的困难群众及时纳入社会救助范围，巩固脱贫攻坚成果。入冬以来，山东省新纳入城乡低保3.74万人，特困人员1.27万人，实施临时救助3.3万人次，支出临时救助金6832.5万元。

筹措资金添衣加被送服务

自2020年11月入冬以来，山东累计向困难群众发放取暖补贴9500多万元。

济南市在为8.1万户城乡低保家庭、特困家庭发放取暖补贴4444.26万元的基础上，将采取集中供暖的低保家庭取暖费由每平方米26.7元降到19.5元。烟台市按照城市特困、低保和低保边缘家庭，分别给予冬季采暖一次性资金补助2000元、1600元和600元。济宁市除了向困难群众发放取暖补贴资金之外，还为全市139处乡镇敬老院按照每处1.5万元的标准发放冬季供暖补助资金208.5万元。

各地还积极筹措资金，为困难群众购买棉衣、棉被、棉鞋等取暖物品。东营市、县(区)民政部门和慈善总会统筹安排专项资金58.16万元，为2906名分散供养特困人员、383名孤困儿童统一发放了御寒衣被。菏泽市巨野县筹措资金147万元，为4256名分散特困人员发放了过冬生活用品。

各地更是加大了对分散供养特困人员等重点群体的照料服务力度。青岛市城阳区海鸥服务队加大对分散供养特困人员的上门服务频次，压实照料服务责任，确保困难群众面临的过冬困难能够及时得到响应。泰安市泰山区对分散供养特困人员照料护理人的服务开展评价监督，择优评选“最美照护人”，确保冬季照料服务工作落实落细。

社会力量参与助暖流涌动

山东省民政厅鼓励各地动员引导社会力量因地制宜开展各类送温暖活动，努力解决困难群众防寒防冻、生活困难等问题。

各地社会工作服务机构和专业社会工作者发挥优势，充分链接资源，为困难群众提供心理干预、个案服务。德州市动员全体市民捐献冬衣冬被，引导社会各界关注困难群体衣食冷暖，倡导“人人公益”的社会风尚。泰安市整合福彩公益金、慈善捐款，在全市开展以“爱在民政，情满泰山”为主题的“岱下暖阳”十项救助活动，确保把党委政府和社会各界的温暖关怀送到困难群众家门里、心坎上。

(来源：中国社会报2021.1.20)