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本报记者 寿 璐

　　凭着对理想信念的那份坚守，始终不渝照护一群特殊的患者，一份常人眼中并不吃香的行当他一干就是31年。为了福利院的发展，他一字一句起草各种制度，他自带研究生，培养后备人才。广西壮族自治区南宁市社会福利医院院长伍业光用自己的青春和汗水诠释了民政人聚焦福利事业、服务特殊群体的奋斗历程。

　　解锁一个病人，就是挽救一个家庭

　　福利医院有一项业务是收治救助流浪精神病人，这些人大部分既患有精神病，又伴有各种严重的躯体疾病，如心脏病、糖尿病、外伤性疾病、下肢坏疽、脑瘫等。往往是市内各区医院不愿意收治，由110、120以及应急联动队送来，刚入行的伍业光接触的就是这样的对象。

　　来历不清楚，既往病史不清楚，病人不但不配合，而且还有暴力倾向。伍业光入行不到两年，就遭遇了一位精神病人的暴力袭击，鼻梁骨被打折，以至于30年后的今天，他的爱人在向记者叙述的时候，仍然心有余悸。但是伍业光不害怕，不退缩。2005年，福利医院收治了一名流浪精神病人，这位病人除了患有精神分裂症之外，同时伴有脑部外伤，一名医生在为其处理伤口时，因为发现溃烂的头皮下生出了蛆而惊叫躲闪。伍业光见状马上迎了上去说：“我来。”然后若无其事地为病人处理了伤口。

　　精神卫生问题是一项重大的社会问题，许多家庭迫于无奈将精神病人锁起来。一间铁笼、一条铁链让病人和家人双双痛苦不堪。2015年，南宁市福利医院同上林县人民医院联合开展重性精神病人解锁行动。伍业光亲自带队，深入上林县11个乡、镇，挨家挨户进行排查，成功对23名被关锁起来的精神病病人进行解锁，并将他们接入福利医院进行救治。其中有一名男性患者，因患有精神分裂症暴力伤人，被其父母关进了一个钢筋铁链焊死的笼子里整整20年。锯断铁链的那一刻，两位年迈的老人握住伍业光的手说：“可怜的孩子终于有救了。”在回来的路上，伍业光感慨地说道，我们解锁一个病人，就是挽救了一个家庭。

　　不简单，就是把一件又一件简单的事做好;不平凡，就是把每一件平凡的事做到极致。福利医院的张超大夫对记者说：“伍院长用行动告诉我们，当我们执着于一项事业时，我们的时间就会闪闪发光。”

　　从制度设计入手，让医院走上规范发展之路

　　2003年，伍业光出任南宁市社会福利医院院长。在工作实践中，他发现医务人员理论知识、临床知识和科研水平都比较薄弱，用药不合理，学习和工作积极性还比较差，服务态度也不端正。

　　针对这些问题，伍业光起草了《福利医院文化发展纲要》，着重解决员工的学习态度和工作作风问题;2007年，他又提出建设三大系统：综合外科系统、救助系统、康复系统(躯体康复、精神康复),着重解决医院协调发展问题;2010年，他提出“四站一所一中心”，着重解决老年内科、临终关怀、病人躯体康复等医院差异化建设问题;2011年，他提出人文精神建设，着重解决医院医德、员工成长、病人的人格尊严、生命价值等问题;2014年，他提出医院信息化管理，着重解决以电子病历为核心的信息化建设，打造全方位智慧医院，实现智能化的服务与应用的问题;2016年，他提出平衡记分卡管理方案，着重解决医院管理(财务、内部流程、绩效)的问题。

　　为了加强员工学习，伍业光除了平时主持医疗业务知识讲座外，每年都要开办两次医院管理知识讲座，至今已有20多讲。医院危机管理、精细化管理、执行力等专题让医务工作者心里有谱、干劲倍增。伍业光注重与兄弟医院的合作，提出“走出去”与“引进来”相结合的策略，2016年开始与南宁市医疗机构(南宁市第二人民医院、南宁市第三人民医院、广西民族医院)建立医联体，邀请医联体合作单位的专家到福利医院进行疑难病例会诊、业务查房、手术指导、小范围授课;选派医务人员到医联体合作单位相关科室短期培训学习，协调与安排精神心理大夫到南宁市第二人民医院等精神心理门诊坐诊，提高了医务人员专业知识。

　　科研技术引领，成就一个医院脱胎换骨的传奇

　　以现代医学为基础，以智慧医疗为支撑，以生命科学为引领，伍业光有一套清晰的医院管理思路。在这一思路的引领下，这些年福利医院在硬件建设、医疗信息化、人文精神建设、疾病预测、预防和健康管理等多方面取得了很大进步。

　　伍业光带领员工和7名研究生进行医学研究，他主持科研课题近10项，发表医学论文80多篇，他主持的分裂样精神病研究，发表于国家级杂志《上海精神医学》，其观点已写入教材。

　　医院党总支书记张国兵深有感触。他说：“2004年我在内科工作，医院内科只有30多位病人，年收入只有60多万元。”正在张国兵为福利医院的生存和发展担心时，伍院长给他“打气”说：“我国已经进入老年化社会，老年内科是朝阳产业，只要紧抓临终关怀不放松，坚持把生命关怀当成头等大事，这项事业的前景就不可限量。”

　　如今，老年内科已从1个病区发展成4个病区，住院人数保持260人，依然一床难求。张国兵也从福利医院的一名医生到科主任、副院长，一路成长为医院党总支书记。他感慨地说：“伍院长具有远见卓识，是他带领着大家，让医院取得了脱胎换骨的变化。”

　　规模由小变大。床位从200张发展到1000张;员工从几十人到500多人;13层的新救助大楼已经全面运行，新增加8个大病房。

　　社会地位由弱变强。医院开设了内科、外科、妇科、口腔科、戒毒等综合门诊，业务从单纯收容发展为综合性医院;医院的社会贡献逐步得到社会认可，跻身同行先进水平;医院多人担任广西各精神科协会主任委员、常委、委员。

　　医研科教从无到有。医院从专注临床业务到通过人才引进科研开发;医院省部课题十几个，其中两项获得自治区奖励。

　　就医环境由差到好。医院整体住院环境发生很大变化，建设了福利医院花园、健身场所、绿色停车场、空中花园，病房装修焕然一新;2009年医院获得了自治区级“三星绿色环保医院”称号。

　　人心由散到聚。医院整体聚集在院党总支周围，一心一意谋发展，全心全意搞建设;2008年获自治区文明单位、2009年获自治区双拥单位、2010年被评为全国行风建设先进单位。

　　“精神卫生工作需要付出、奉献与坚守，正是因为无数精神卫生工作者的默默坚守，才为病人点亮了心灯，为他们照亮了回家的路。”面对记者的称许，伍业光这样回答。

(来源：中国社会报2019.7.1)