本报记者 刘静静
近年来,山西省晋中市民政局积极应对人口老龄化,通过打造“一站式”为老服务机构、建设农村幸福小院、创优机构养老服务等举措,推动养老事业高质量发展。近日,记者走访了晋中市不同类型的养老服务场所,切身感受老年人的幸福生活。
乐享“一站式”智慧服务
临近饭点,位于榆次区晋华街道康乐社区的华晟咱家智慧社区居家养老服务中心一楼餐厅逐渐热闹起来:工作人员忙着为前来用餐的老人打饭,志愿者有序地打包饭菜准备上门送餐,护理人员按照营养食谱将饭菜送入老人房间……
“张大爷,饭来了,您趁热吃。”志愿者将热乎乎的饭菜送到了68岁的独居老人张更生手中。张更生因病导致行动不便,吃饭成了难题。为了让他每天吃上可口的饭菜,女儿在华晟咱家智慧社区居家养老服务中心为他订了餐。
据晋中市民政局养老服务科科长张晓丽介绍,近年来,晋中市民政局聚焦满足老年人多层次、个性化养老需求,积极推进城镇社区幸福养老工程,在城镇社区打造嵌入式养老服务设施,补齐城市养老服务设施短板。而华晟咱家智慧社区居家养老服务中心就是城镇社区幸福养老工程的成果之一。该中心以家庭为核心、社区为依托、物业为辅助、专业化的社会服务为支撑、智慧养老平台为抓手,为周边老年人提供长期照护、日间照料、物品配送、老年助餐、医疗保健等“一站式”智慧健康养老服务。
记者在现场看到,每个老人的房间都配备了智能化设备、安装了无障碍设施,还分别取了“菊翠”“寸草晖”等雅致的名字。“住在这里离家近、服务好,不仅生活起居有人照顾,还可以参加丰富的文娱活动。大家一起读书、看报、做手工,心情特别舒畅。”85岁的入住老人吴玉秀告诉记者。
“我们努力为老年人提供多元化、智慧化、专业化的养老服务,让他们在这里吃得安心、住得省心、过得开心。”华晟咱家智慧社区居家养老服务中心主任梁玉说。
就近就便幸福养老
大门两侧张贴着“敬老爱老扬美德,幸福小院暖人心”的对联,迎门墙上贴着大大的“福”字……整洁温馨是灵石县静升镇核桃洼村幸福小院给记者的第一印象。小院建有厨房、餐厅、洗衣房、理发室、浴室等,为村里老人提供助餐、助浴、助医等服务。
“老人来吃饭,可以把要洗的床单、被罩一起带过来,我们帮忙清洗。大家经常在这里下棋、聊天,热闹得很。”核桃洼村幸福小院相关负责人介绍,他们建立多元筹资机制,通过“乡村筹一点、个人出一点、财政补一点、社会助一点”的方式,确保小院可持续运营。
建设农村幸福小院是晋中市民政局为满足农村老年人居家养老服务需求而进行的积极探索。目前,全市已建成农村幸福小院76个。
“要实现农村养老服务的可持续发展,一村一策、因地制宜是关键。”张晓丽告诉记者,“为解决老年人‘一餐热饭’等养老服务需求,有的村鼓励邻里互助养老,由热心公益的村民作为邻里互助员,为老人提供互助性养老服务;有的村设立助餐服务点,由网格员将养老服务机构做好的餐食送到老人家中。”
感受家一般的温暖
近年来,晋中市民政局持续推动养老服务机构建设。目前,全市共有养老服务机构82家。记者了解到,晋中市民政局积极组织各地开展养老服务机构等级评定工作,指导各养老服务机构强化责任落实、提升服务质效。“我们要求各养老服务机构精准了解老年人的需求,有的放矢地提供更好的服务和保障。”张晓丽说。
“我涂得好不好看?颜色搭配得不错吧?”在晋中市老年养护院的活动室内,88岁的郝五货老人开心地向身边的伙伴展示自己的手工涂色作品。
据晋中市老年养护院院长白江峰介绍,养护院根据老人的兴趣爱好,按照传统节日、美味生活等6个主题,组织开展做手工、包饺子、看电影等形式多样的娱乐活动,不断丰富老人的精神生活。“我们还划分了党员包片区域,通过结对子的方式,及时了解老年人的实际需求,全力帮助他们解决问题。”白江峰说。
有一次,入住老人魏彦文提出“想在房间里加装一面镜子”。白江峰广泛征求意见后,发现很多老人都有这个需求。很快,养护院就为每个房间都加装了一面镜子,老人出门前再也不用特意去卫生间照镜子了。
“一面镜子虽小,却为老人的日常生活提供了便利。”白江峰说,“老人是我们的亲人,我们要用心用情用力做好服务,让他们感受到家一般的温暖。”