见习记者 赵艺伟
走过十年的“99公益日”,今年正式升级为“久久公益节”,已成为参与人数最多、影响力最广、场景最多元的公益节日之一。近日,记者专访了腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯公益平台部负责人赵国臣,请他介绍互联网平台在公益领域深耕、探索和创新的有益经验。
公益场景融入日常生活
记者:截至目前,今年“久久公益节”的总体成效如何?有哪些新亮点和新变化?
赵国臣:今年“久久公益节”期间,公众参与互动人次突破7亿,捐款人次近4600万,用户互动量远超往年,用户参与度史无前例。场景延伸是今年大的方向之一,互联网场景在践行让公益融入每个人的生活这件事上是大有可为的。
比如,今年腾讯公益与微信两个支柱产品——微信支付和视频号开展了深度合作,探索了全新的公益形式。9月5日“中华慈善日”当天,腾讯公益携手微信支付上线了“摇一摇,做好事”活动,一天内,超过1亿人次参加了这项活动并为公益项目助力,总共为21个公益项目筹得数千万元善款;在视频号上,“分分赞”让大家尝试用短视频作为宣传公益项目的载体,依靠内容传播,通过点赞分享产生社交裂变,然后找到更多关注、支持公益的人。目前,“分分赞”创作活动对接超过1800个公益项目,所有符合规范的公益视频都可以开通这项功能。
今年“久久公益节”有1个主会场和6个分会场,腾讯120多个产品和业务参与其中,在大家能想到的腾讯产品和场景中,我们都融入了公益参与的方式。社会力量也搭建了更丰富多元的行善场景,今年有2万家企业加入“久久公益节”,倡导员工参与。所以,未来的“久久公益节”,将会是一个更加开放、多元的平台,它可以融入所有业务当中。
公益生态十年嬗变
记者:回顾十年历程,“99公益日”这项全民性公益活动,对推动公益慈善事业发展产生了怎样的影响?
赵国臣:我认为首先是推动了公益行业数字化的普及。这是拓荒性的工作,现在绝大多数公益机构都把数字化工具作为开展公益活动必备的方式,我觉得这是最大的影响。从2017年首创财务披露环节、以透明为基础构建99准入机制开始,腾讯公益平台先后推出“冷静器”“公益股东人大会”“小红花来信”等项目,助力公益行业和捐赠人之间建立更长久的信任关系。今年,腾讯公益平台进一步探索“公益项目数字化执行工具”的推广和使用,不断寻求以数字化工具提升公益行业效率与信任的可行路径。
其次,助推基层公益组织发展的成效显著。近年来,各地围绕“久久公益节”主题开展的区域公益节,已经被认为是“久久公益节”在各地的“日常版”。今年9月前,全国范围内共举办了15场区域公益节活动,包括山东、重庆、河南、江苏等,创新衍生出多时、多地、多场景、多主题的有区域特色、符合当地公益生态发展需求的嘉年华活动,让公益文化普及更下沉、更亲民、更接地气。
最后,在倡导全民公益方面持续发挥影响力。“久久公益节”已经成为约定俗成的公益节日。过去9年,我们在吸引用户关注、促进用户参与等方面已经达到非常好的效果。未来,我们将积极响应国家号召,持续助力公益慈善事业高质量发展。
数字化助力新慈善法落地
记者:今年9月5日是第九个“中华慈善日”,新修改的慈善法正式施行,对信息公开、现代信息技术应用等提出明确要求,腾讯公益将如何发挥自身优势,推动贯彻落实新修改的慈善法?
赵国臣:腾讯公益将充分发挥自身优势,在技术创新与应用、模式创新与升级、行业自律与透明、文化传播与教育等领域推进改革创新,推动贯彻落实新修改的慈善法的要求和精神。
一是加强信息公开与透明度建设,打造“透明公益”。腾讯公益将开发和应用更先进的数字技术工具,严格风控管理、加强事后复核审计、全程开放公众监督,为公益慈善事业创造更可信任的发展环境。同时,开放技术工具,让公众可以更方便地查询和了解公益项目的相关信息,提高公益事业的透明度。
二是推进现代信息技术在公益领域的应用,打造“数字公益”。腾讯公益将充分利用互联网平台的便捷性和高效性,创新募捐方式,优化项目管理。如基于微信支付实名认证及资金拨付的能力,打造“公益项目数字化执行工具”,公益机构可以快速核验受助者身份、精准高效拨付资金,捐赠人也能更加及时地收到真实、准确、自动的反馈,了解善款执行的全过程。
三是培养公益人才和营造文化氛围,打造“人人公益”。腾讯公益将一如既往地注重公益人才的培养工作,同时将发挥平台及社交媒体资源优势,传播慈善文化,弘扬社会正能量。
腾讯公益将严格遵守新修改的慈善法以及相关法律法规的规定和要求,依法开展公益慈善活动。在主管部门的指导下,与各方共同支持公益慈善组织和行业的规范化、专业化运行,助力公益慈善事业健康可持续发展。
四个方面助力高质量发展
记者:党的二十届三中全会对进一步全面深化改革作出总体部署,腾讯公益以及“久久公益节”未来将在哪些领域推进改革创新,助力公益慈善事业高质量发展?
赵国臣:我们将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神,聚焦公益慈善事业高质量、可持续发展的目标,始终响应与落实党和国家的部署要求。
升级后的“久久公益节”将秉承不变的初心,在当下与未来持续投入,聚焦助力公益慈善事业高质量、可持续发展,倡导支持长情的捐赠人,激励长期可持续发展的公益机构,帮助捐赠人和公益机构建立长久的信任关系,实现“十年如一日,久久做好事”的愿望。
未来,腾讯公益将从四个方面持续助力公益慈善事业高质量发展。一是加强公益倡导,利用腾讯的平台和场景,促进人人向善,让公益更好地融入每个人的生活;二是发挥“久久公益节”的能量爆发力,在节日的跨界效应里创造各界接受公益、感受公益的契机,形成更加多元、开放的氛围;三是通过技术践行科技向善的使命,助力公益事业数字化、透明化发展,助力行业监管,与各方共建更可信赖的公益环境;四是更好地服务捐赠人和公益机构,助力机构提升募捐能力和执行效率、提升日常运营和捐赠人服务质量、提升基层能力建设和社群维护水平,夯实公益慈善事业高质量发展的基础。