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首页随着我国人口老龄化程度的加深，多层次多样化养老服务需求不断增加，进而催生了涉及不同领域的新职业、新岗位，其中有的职业已被收录至《中华人民共和国职业分类大典》。今年3月，养老周刊集中展现了老年人能力评估师、长期照护师、助浴师、银发顾问、适老化改造评估师的职业特征和社会价值，受到广泛关注。本报继续邀请康复治疗师、文娱活动师、辅具适配师、陪诊师和老年大学教师讲述自己的职业经历和心得，让大众了解、认识并关注这些新职业和新岗位。
“帮助老年人享受明媚生活”
张宁怡
我是一名00后文娱活动师，毕业后就入职了位于湖南长沙的泰康之家·湘园护理公寓，目前从事养老服务工作已有2年。
文娱活动师绝不是一份可有可无的“陪玩”岗位。在泰康之家，文娱活动师需要运用多种手段让老年人得到精神滋养，如多感官刺激疗法、音乐疗法、怀旧疗法、游戏疗法、艺术疗法、园艺疗法等。其中很多都是专门用来应对认知症精神行为症状的非药物疗法，可以起到延缓疾病进展、提高老年人生活质量和幸福感的作用。
大学期间，我攻读的是音乐治疗专业，这个专业目前在国内很小众。从字面看，音乐治疗只是听听音乐、唱唱歌，但实际要更复杂一些。音乐治疗是通过治疗师与参与者进行系统合作、干预，在轻松愉快的氛围中治愈内心的过程，在改善情绪、缓解压力方面有积极的作用，对阿尔茨海默病、抑郁症、自闭症谱系障碍等也有较好的缓解效果。可以说，我选择文娱活动师这个岗位是“专业对口”。对于老年群体病症治疗，我深知单靠音乐是不够的，因此，我入职后的第一件事便是学习其他领域的非药物干预课程，不断武装自己。
从制订疗愈活动方案，到有目的、有意义的干预活动，文娱治疗让老年人的情绪得到改善、肢体得到锻炼，甚至有的还减少了药物用量，提升了睡眠质量。看到老人不断向好的变化，我深感这份工作很有价值。
搞好文娱活动，重在充分调动老年人的积极性。住在泰康之家·湘园护理公寓的长辈们曾有着不同的人生经历和职业，如德高望重的教授、作出杰出贡献的工程师、救死扶伤的医生，等等。每个人的喜好和特长各不相同，为了让每位长辈都能在活动中充分展示自我，我策划了“居民风采日”主题活动，每周六举办一场以某位老人为主角、展示其风采的活动。
让我印象最深的是熊立科（化名）老人，文娱活动仿佛让他变了一个人。刚入住时，老人因为年华逝去而忧伤，感受不到生活的意义，这种消极的情绪甚至还影响了其他老人。偶然的一次机会，我发现老人十分擅长绘画临摹，于是专门为他筹备了一场居民风采日——绘画作品拍卖会。活动中，老人们相聚在一起欣赏他的作品，还有人竞拍了精品之作，这让熊立科老人重新找到了自己的价值。后来他的作品投稿到泰康之家线上服务社区，通过公寓的电视就能欣赏他的画作，他开心地逢人就说：“我上电视啦！”如今，熊立科老人把绘画当成了每日必修课，整个人精气神十足。
在我看来，文娱活动师是一份充满人文关怀的职业，需要真正用心去发现、去体会老年人的困惑和需求，引导他们走出阴霾，帮助老年人享受明媚生活。希望所有老年人都能精神矍铄，晚年生活流光溢彩！
“促功能之恢复，助健康之完美”
宗 娅
我是一名中医针灸医生，针灸推拿学硕士研究生毕业。上学时，我以为自己将来会在医疗机构做一名医生，却不曾料到，养老服务机构竟成了我多年的工作阵地。2016年刚毕业，我入职贵州省贵阳市云岩区皇钻老年护理院，承担全院老人的康复治疗工作，这一干就是8个年头。
护理院收住的大多数是失能半失能老年人，他们普遍患有各种慢性病，颈肩、腰腿不适以及出现疾病后遗症的情况比较多见，不仅给老年人带来生理上的痛苦，还令他们的日常活动受限，严重影响晚年生活的舒适度和幸福感。因此，根据老年人的身体状况制订科学的康复方案、采取有针对性的治疗措施，对促进老年人功能恢复十分必要。
护理院中医康复室位于老人居住楼栋的底层，楼上养老、楼下就医，不仅方便了老年人，也给他们增添了更多的安全感。每天8点，我会准时开启充实的一天：在望闻问切过程中对患者身体情况进行综合评估，并确定治疗方案，对需要药物调理的患者，开具中药饮片处方。与此同时，我还需要采取针灸、推拿等方式对患者进行物理治疗，每位患者治疗时间大概为一个半小时，尽管这样的治疗比较耗费医生的体力，但看到患者的疼痛逐步得到缓解，身体状况一天比一天好，我的疲惫感瞬间就减轻了。
相比医院医生，养老机构医务人员需要给予患者更多的关心、耐心和同理心。护理院的老人没有子女陪伴，身体上的不适使他们更加需要精神上的抚慰。在问诊和治疗的时候，我尽可能地让节奏慢下来，细致地跟老人沟通病情，关照他们的情绪，帮他们缓解身体痛苦的同时，也让他们感到丝丝温暖。
罗美凤（化名）老人患有静脉曲张多年，双腿酸胀、疼痛，常常夜不能寐。第一次见面，她迫不及待地问我“有没有什么好的方法”，那渴求的眼神让我至今难忘。作为一名年轻医生，我很担心患者不信任、不配合，略有些忐忑地表示可以试试火针放血的办法。没想到老人温和地对我说：“宗医生，给我试试，我相信你。”我认真地消毒、烧针、刺入静脉团，老人的下肢瞬间流出不少血液。操作完成后，我嘱咐她针刺处不要碰水，避免感染。第二天一大早，罗婆婆就到康复室找我，“宗医生，太感谢你了，双腿果真不酸痛了。”说笑间，泪水在她的眼里打转。此时，我也鼻子一酸，感觉胸口涌动着一股暖流。
老人的信任和认可，让我产生了强烈的成就感和责任感，成为我在基层医务工作者岗位上不断努力、持续奋斗的动力。竭尽全力除老人之病痛，促功能之恢复，助健康之完美，这样的选择何尝不是一种幸福呢？
“引导学员老有所学、学有所获”
郭永泽
我是一名90后教师，我的学生都是年过半百的长辈。2022年，我考入山东老年大学，从事教务工作，同时还发挥美术学硕士的专业优势，每周教授一节水彩画课。
山东老年大学规模较大，有8个校区、7个分校、900多个教学班，开设100多门课程，注册学员超3万人次。作为一名青年教师，我既要做好招生服务、课程建设、教师队伍、教学管理等方面的工作，又要注重教学规范化一体化建设，为提升老年教育教学质量贡献一份力量。
当把角色转换到水彩画课教师时，我真正与学员有了深入密切的交流。每学期开课之前，我会根据教学大纲备课，撰写教学计划。课前，除了要提前调试多媒体设备、准备授课工具，让我最开心的环节就是收集课下作业，借此与人生阅历丰富的学员聊一聊上周的感悟，你一言他一语，气氛热烈融洽。在这一过程中，我可以捕捉每位学员的个性特点、需求、优点和不足，使教学更加有的放矢。
在授课中，我践行“守正创新、因材施教，挖掘亮点、树立信心”的教学理念。学员们的基础不尽相同，有的绘画水平已经很高，但大部分人是零基础。在展示作业的时候，大家难免会进行比较，基础薄弱的学员会感受到不小的压力，尽管他们也努力了，但由于理解能力、动手能力的差异，有时课下练习难免会经历挫折。
一次，辛艳（化名）阿姨拿着自己的作业小声对我说：“实在对不住小郭老师，我练了不少，但还是画不好，我就别交作业了吧。”看着她沮丧的样子，我当时并未劝慰，但还是留下了她的作业。其实，这份作业虽然细节有待完善，但黑白灰、点线面关系处理得十分精彩，我在点评时着重分析了其中的优点，并强调此时是打基础的阶段，能画成这样已经十分不容易，鼓励大家大胆画下去，只要每天都能进步就很了不起。这时，我看到辛艳阿姨抬起了头，眼睛亮闪闪的。如今，辛艳阿姨绘画水平突飞猛进，其他学员的学习积极性也大大提高，还有一部分学员已经完全掌握了基本技法，每一份作业都堪称“作品”。
每节课前，我看到学员们交来的厚厚一摞作业，别提多高兴了，这不仅是“小老师”和“大学生”之间互帮互助的成果，更是跨越一代人亦师亦友的感情，使我成就感满满。
老年大学教师是老有所学、老有所乐、老有所为的引导者，既要敬老爱老，也要知老适老。我将继续带着欣赏和鼓励的目光帮助学员们“成长”，对他们学习中遇到的难点提供精心指导，引导学员老有所学、学有所获。
“做老年人看病的好帮手”
黄海茹
我今年22岁，护理学专业毕业，现在是一名兼职陪诊师。
一次偶然机会，我在某自媒体平台看到陪诊服务的介绍，了解到陪诊师不仅可以协助病人就医，还能给予病人及其家属心理上的支持和安慰。正好我自己有医护专业背景，就在陪诊服务专业平台进行注册，成了一名陪诊师。
在这个平台上，像我一样有专业优势的陪诊师并不鲜见，他们中很多是医生、药剂师、医护院校在校大学生、退休医护人员，等等。平台主要面向老年人开展服务。2023年，在上海市长宁区民政局指导下，市老年基金会区代表处联合平台在虹桥街道试点“金色暖流”就医陪诊爱心公益项目，因为有街道和居委会提前做好了沟通，病人对陪诊师都很信任，配合度很高。
陪诊师接单后，要先进行诊前沟通，了解病人的身体状况和慢性病史，约定见面时间、地点等。我一般会提前到达约定地点等待病人，遇到行动不便的病人，还会到其家里接送，协助他们上下楼。到达医院后，挂号、缴费、候诊、问诊、检查、取药、解读医嘱等，陪诊师全程陪同，病人几乎只需要坐在座椅上等待就可以。
陪诊师是应对看病就医难题的产物。我在工作中接触过很多子女不在身边、行动不便，且对智能化设备操作不熟悉的老人，他们就医时特别需要有一个可以给予陪伴和帮助的人。陪诊师通过一对一服务，可以为病人提供关爱和帮助，特别是在病人感到焦虑、害怕或不适时，能够提供情感支持和安慰；另外，医院环境复杂、流程烦琐，陪诊师可以帮助病人及其家属熟悉这些流程，节省时间，减少不必要的麻烦。病人如释重负的微笑、温暖人心的感谢，都是对陪诊师工作价值的肯定和鼓励。
从事陪诊服务以来，与76岁老人姜若花（化名）的相识让我最受触动。第一次上门接她去医院，我就被她如春风般的笑容与真诚的谈吐所打动。深入交谈后得知，老人存在视力障碍，孩子们都在国外工作。对她来说，日常生活多有不便，外出就医更是艰难，一想到去医院她就很焦虑，甚至恐惧。这次就医，我帮她挂号、缴费、候诊、预约检查，老人真诚地说：“有你在，我心里踏实多了。”作为一名陪诊师，我觉得自己不只是老人生活中的一个过客，更代表着社会的温暖与关怀。
随着人口老龄化进程的加快，空巢、独居、失能等老年人数量将持续增加，社会对助医陪诊的需求也将越来越高。希望陪诊师这份职业可以得到更多人的关注、尊重、认可和支持，吸引更多具备专业能力的人加入这个队伍中，我将继续用心做老年人看病的好帮手，让老年人安心就医。
“让更多行动不便的人生活便捷如意”
王杨杨
我是一名辅具适配师，在山东欣悦健康科技有限公司从事辅具开发与适配应用工作已10年有余。
辅具是针对人体病态辅助治疗达到康复的器具，包括护颈椎、护腰、护膝关节、拇外翻矫正器、轮椅、假肢、拐杖等。目前，我国康复辅具产品种类达几百种，且同一种类的产品也有不同的特点和性能，是否选对辅具直接影响患者的使用感受和康复效果。因此，辅具适配十分重要，这也是我们工作的价值所在。
合适的辅具可以帮助人们完成日常生活中的各种活动，如行走、站立、进食等，通过这些必要的支持和功能补偿，身体不便者可以自主和独立地进行各种活动，从而提高生活质量。作为辅具适配师，我们不光要指导用户选择适当的产品，有时还需要对辅具进行调整和定制，以确保其与使用者的身体特征和需求相匹配。例如，假肢需要根据残肢进行量身设计和定制，轮椅的座椅高度、宽度、背角度等也需要根据身体特点进行调整。
在日常工作中，辅具适配师首先要了解使用者的主观诉求，再结合身体情况进行全面的评估，包括了解使用者的病情、功能障碍情况、家庭情况以及日常活动需求等，最后根据评估结果，选择适合的辅具类型。
推荐最匹配的产品只是辅具适配的一部分工作，正确地使用辅具和使用正确的辅具其实同样重要。在适配辅具后，适配师还需要向使用者及其家属提供相关的培训和指导，比如，如何正确穿戴假肢，如何使用拐杖、轮椅等，以确保他们后续能够使用好、适应好、维护好辅具，提高使用效果。
李春华（化名）是一位完全失能老人，体重较大。她的子女希望可以为老人置办一台轮椅。为了细致了解老人的需求，我和团队一起上门进行评估，令人吃惊的是，刚步入老人家里，就看见墙边摆放着七八台轮椅。我们询问老人的子女后得知，为了给老人找到舒服的轮椅，他们前前后后在网购平台、实体店购买了十几台轮椅，可惜无一适用。我们先对老人的身体情况进行了解，再对老人身体的关键部位进行测量，汇总数据后，我们建议对老人家里闲置的轮椅进行改造利用。我们利用其他轮椅的零件，对座宽、座高进行支撑加固，将扶手高度升级成加宽加长且可调节的样式。当李春华老人坐到这台定制改造的轮椅上时，满意地说“真的很好用”，脸上流露出惊喜。
辅具是促进康复、减轻身体负担、提高生活质量的得力工具，然而目前大众对辅具适配性的认识仍较少，销售、购买辅具产品缺少适配环节，不合理使用辅具的现象较多，不但使用体验感较差，起不到应有的辅助作用，甚至还会对使用者产生二次伤害。
随着我国高龄、失能老年人数量的增加，未来将产生巨大的辅具评估适配需求，我希望每一件辅具产品都和它的使用者是“最佳拍档”，让更多行动不便的人生活便捷如意。
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