本报记者 姜雪芹
赏美景、刮福彩,在刚刚过去的“五一”假期,天津市古文化街、水上公园早点市集、五大道文化旅游区等热门旅游景点里,“街景店车”“津彩小店”“哏都彩站”等成为亮丽风景,丰富市民及游客的假日生活,为福彩公益事业拓展新客群、凝聚新力量。
近年来,天津福彩以市场需求为导向,探索新市场、新业态、新产品、新客群,积极推动“福彩+”与“+福彩”创新发展,促进福彩销售渠道转型升级。这一做法在2023年福利彩票渠道创新案例征集活动中获得拓展创新类优秀奖。
开发增量市场
福彩红做主基调,喜庆的醒狮做车头,祥云、折扇等中国风元素装点车身,有趣的“潮言潮语”卡片飘荡在遮阳帘下,天津市古文化街南门附近的“街景店车”以古韵和新风相结合的设计风格,吸引众多年轻人前去体验。
“街景店车”是天津福彩2021年推出的新型销售模式。那一年,天津福彩积极应对彩票游戏调整等因素影响,改变思路、主动出击,开展市场调研,拓展新客群,谋求新发展。调研发现,传统渠道以外的新市场,如商业综合体、交通枢纽、文旅热点、流量聚集点、网红打卡地等,天津福彩很少涉足。
“向这些空白领域发力,在原有市场基础上开发增量市场。”经过分析、讨论,天津福彩确定了开拓主方向——向市场要发展、与行业求融合,通过不同产品吸引新客群。
目标有了,天津福彩针对不同的市场环境、业态形式、消费者需求,结合当地特色,相继打造了“津彩小店”“街景店车”“哏都彩站”三个品牌产品。
“这三个产品因其鲜亮的色彩、个性的设计而具有较强的吸引力,可满足室内到室外、小型化与开放式、集成化而新奇特的市场需求。”天津市福彩中心相关负责人介绍,先期在南开区大悦城、和平区天河城、滨海新区塘沽吾悦广场、滨江道商业街等地投放的近30个(辆)“津彩小店”“街景店车”,迅速获得年轻群体关注。其中3家跻身2022年天津市刮刮乐销售额前10名,探索出了一条宣传与营销相融互促的新路径。
开展跨界合作
在前期探索基础上,天津福彩向50多个商业综合体、商圈、夜市、步行街、电影院等投放“津彩小店”“街景店车”,并打造出富有天津文化特色的“哏都彩站”,融入五大道、滨江道、方特游乐场等旅游景点、网红打卡地以及中国旅游博览会、婚博会、老博会、天津融媒体粉丝节、音乐节等热点场所和活动。
今年元宵节,在南开区水上公园和西青区杨柳青古镇灯会活动现场,福彩展位和“街景店车”格外亮眼,许多游客选择买上几张福彩刮刮乐,为旅途增加惊喜和快乐。
在第二届五大道海棠花节期间,天津福彩又闪亮登场,让公益与花海邂逅,为天津文旅增福添彩。
依托“津彩小店”“街景店车”“哏都彩站”,天津福彩在综合体商圈、文旅热点开展异业合作、破圈营销,展示福利彩票品牌形象,取得良好经济效益。2023年,天津市福彩中心又与天津地铁公司达成合作,彩票代销者可以在地铁站经营福彩,大大提升了代销者的积极性。
张梦恬申请到天津地铁一家彩站的代销资格。她表示:“这一激励举措激发了年轻人的创业热情。”取得经营资格后,张梦恬将站点打造成富有浓郁文化气息的“哏都彩站”。她说,来店里的购彩者大多是年轻人,彩站为他们提供了一个休闲放松的好去处。
同时,天津福彩还向分布广泛的加油站、流动人员广的高速服务区拓展,探索融合发展新方向。截至2023年底,天津福彩共与30个加油站、11家万达影城开展合作,在30余个高速服务区开展日常销售和节日卖场;走进音乐节,让年轻人感受热情奔放音乐的同时,拥抱公益福彩带来的惊喜和快乐。
新渠道为天津福彩的发展赋予新动力。据统计,2023年,天津福彩新渠道站点增加412个,覆盖商业综合体、商圈、超市、步行街、景区、文旅、地铁、加油站、万达院线、社区等,开设在地铁站的“哏都彩站”单店月销量均为30万元左右。
创新营销宣传
产品、渠道、营销是拉动销量的“三驾马车”。天津福彩在积极打造品牌产品,开拓新渠道的同时,还创新营销宣传方式,用更接地气的方式吸引和扩大购彩群体。
“福从天降”是天津市福彩中心与天津相声广播合作开展的福彩营销活动,通过线上宣传、线下互动的方式,实现传播公益理念、为站点赋能、优化购彩体验等多重目标。
活动中,主持人会随机说出一组词语作为“密码”,如“中国福彩 一起造福”“福彩快乐8 向快乐出发”等与福彩营销活动、品牌宣传相关的宣传语,听众凭“密码”到线下站点参加活动。其间,主持人采取现场参与活动或与站点业主连线的互动方式,讲好福彩故事。
该活动每月开展两次,每次四五个站点参与,一年下来几十个站点被赋予“流量”。天津市福彩中心相关负责人向记者介绍,策划这一活动的目的就是为站点赋能,起到拉新引流的作用。
在天津,这样的福彩营销活动还有很多。如邀请“网红达人”变身福彩体验官,实地探店、直播,开展“潮人潮语话福彩”活动等,借力“网红”助力引流。全市有能力参与新媒体营销的销售人员也紧追当下热点,创作短视频,让更多年轻人了解福彩、走近福彩。
天津市福彩中心主任高增起表示,今年,天津福彩将责任彩票建设作为转型发展的重要支撑,弘扬“人人公益 随手公益”的理念,狠抓精细化管理,开展多样化营销,深化新渠道拓展工作,全力推动福利彩票事业高质量发展。
具体来说,就是在渠道拓展方面继续推动“福彩+”项目的延伸,积极推动福彩异业合作开发与拓展,试点推广“福潮店”,推动传统销售场所转型发展;在渠道建设方面,继续做好市场调研,对销售渠道分级分类管理,开展星级评定,针对不同星级的站点给予专业管理和指导,提高销售渠道综合竞争力;在渠道管理方面,以提质增效为抓手,围绕“强基础、上位次、更精准、更暖心”工作目标,加强规范化管理,推进精细化运营,持续打造“津彩小店”“街景店车”“哏都彩站”等品牌,让“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化走进更多消费场景。