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本报讯 （记者 张雨点） 为做好新时代民政信访工作，近日，民政部印发新修订的《民政信访工作办法》（以下简称《办法》），将于2月1日起施行。
《办法》共6章37条，明确了民政信访工作的指导思想、工作要求、信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责等内容。
《办法》明确，民政信访工作应坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾五个原则。
《办法》要求，各级民政部门应当畅通信访渠道，做好民政信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。
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