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本报记者   祝   闯

冰雪无情，民政有爱。12月11日，河南省迎来入冬后第一轮大范围降雪。极端天气下，困难群众的冷暖安危牵动着民政人的心。河南省民政厅迅速启动低温雨雪冰冻灾害三级应急响应，指导各地民政部门按照预案加强对困难群众的摸排和结对帮扶，联合相关部门加大街面巡查力度和频次，引导社会力量有序参与，以“时时放心不下”的责任感，全力保障困难群众安全温暖过冬。

福利机构老人

住得安全，生活有保障

12月12日，郑州市的气温一度降至零下8摄氏度。屋外寒风瑟瑟，荥阳市社会福利中心内却是暖意融融。刚吃过早餐的老人，正在护理员的带领下认真地做着健身操。

“天冷了，我们担心老人外出活动不安全，就把活动安排在了室内。”荥阳市社会福利中心主任薛超凡告诉记者，入冬后，中心及时购置了发电机、保暖用品等物资，还对老人居住的房间进行了热力管道检修。

荥阳市民政局相关负责人介绍，应急响应启动后，市民政局对所属民政服务机构开展安全隐患大排查，要求各机构及时储备生活物资和取暖设备，做到有备无患。

记者了解到，河南省各地党委、政府高度重视低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，郑州、信阳等地主要领导深入民政服务机构，调研安全运行和应急物资储备等情况；到困难群众家中走访慰问，查看供暖和物资储备情况。各地民政部门加强应急储备物资管理，落实专人负责，保障安全存储。同时，积极协同当地相关部门，强化民政服务机构保暖保供工作落实，确保正常生活所需资源、能源供应到位。

12月16日至19日，河南省民政厅组成18个调研指导组，实地检查各地民政部门应急防范措施、物资储备、值班值守及走访帮扶困难群众等情况，走访108家民政服务机构，慰问民政服务对象1200余人。

街头流浪人员

受助及时，歇脚有地方

12月15日，刚下过一场大雪的焦作市变得更冷了。焦作市民政局联合公安、城管等部门开展街面巡查，引导临时遇困人员到救助管理机构接受救助。

当晚8时，焦作市救助站工作人员在巡查中发现了睡在天桥下的流浪人员赵某。经询问得知，赵某是商丘人，在焦作务工多年，近期因务工不着、租的房子到期而露宿街头。

“天气这么冷，您睡在这里不安全，跟我们到救助站去吧。”经工作人员耐心劝导，赵某同意进站接受救助。

焦作市救助站站长严露峰告诉记者：“应急响应启动后，救助站开展了‘零点救助’行动，工作人员、社工和志愿者等近100人分成30个小组，每晚开展街面巡查，确保发现一人、救助一人。”

据焦作市民政局办公室主任李文儒介绍，除了加大街面巡查频次和力度，市救助站还在40个街道（乡镇）设置了临时救助点，积极发动网格员参与救助管理工作，将工作半径延伸到居民小区，为不愿进站接受救助的人员提供一个临时歇脚的地方。

记者了解到，今年“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，河南省各级民政部门与公安、城管、卫健等部门加强沟通协作，积极动员引导环卫工人、出租车司机、安保人员等广泛参与，健全完善街面巡查机制，形成多元化救助管理格局。截至12月26日，全省已开展街面巡查6.04万次。

特殊困难群众

结对帮扶，温暖有人送

12月13日，濮阳市南乐县天气阴冷，县民政局养老服务股股长路瑞俭带着棉被和棉衣来到张果屯镇王落集村，看望她的帮扶对象凡自发。

入冬以来，南乐县民政局对全县社会救助对象进行摸底排查，发动工作人员与生活条件较差的服务对象进行结对帮扶，深入帮扶对象家中查看缺什么、少什么，了解他们的实际困难，并积极帮助解决。

64岁的凡自发是一名分散供养特困人员，和大哥一家一起生活。前段时间，凡自发突发脑梗，导致言语不清和行动不便。路瑞俭在此前入户探望时发现卧床的凡自发只盖了一床被子，这次便专程送去厚实暖和的被子和棉衣。

“结对帮扶工作，我们全市民政系统都在做。”濮阳市民政局办公室主任程申学告诉记者，广大党员干部通过电话沟通、入户看望等方式，了解困难群众的基本生活状况，采取志愿服务、走访慰问等形式帮助解决实际困难。目前，已结对帮扶特殊困难群众2200余人。

低温天气下，除了通过结对帮扶为特殊困难群众送温暖，河南省民政系统还积极引导社会力量对困难群众给予关爱。

漯河市民政局面向全市乡镇（街道）社工站发出“民政社工敲门行动”倡议书，号召60个社工站、178名民政社工主动敲响困难群众的家门，问健康、查安全、讲政策、送温暖。

12月22日，源汇区社会工作服务站社工郭泱来到问十乡前李村分散供养特困人员王爱国家，此次和她一起来的还有民政干部和志愿者。今年77岁的王爱国独自居住，患有高血压等慢性病。

摸摸被褥的薄厚，抻抻老人的衣袖，郭泱耐心询问了老人近期的生活情况。医务志愿者给老人进行了简单检查，消防志愿者仔细查看老人家中的电线和插座。临别时，一行人把带来的棉被为老人铺好。

漯河市民政局办公室主任寇志强告诉记者，“民政社工敲门行动”开展以来，全市民政社工累计走访困难群众8262户，解决困难群众需求171件，跟进个案服务100次。

寒冬未尽，民政救助仍在继续。记者了解到，为应对低温雨雪冰冻天气，保障城乡困难群众基本生活，河南省提前下达2024年中央财政困难群众救助补助资金58亿元，统筹用于城乡低保对象、特困供养人员、孤儿和流浪乞讨人员等困难群众基本生活保障支出。