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本报记者   祝   闯

“离家近、活动多、饭菜可口……”近日，参加了天津市东丽区万新街道综合养老服务中心“开放日”活动的老年人，对那里的设施、服务、餐食都很满意，频频称赞。

2022年以来，天津市着力打造“津牌养老”服务品牌，探索开展嵌入式社区养老服务综合体建设。东丽区委、区政府将嵌入式社区养老服务综合体建设纳入重点改革任务，区民政局按照“党政助力、企业主导、市场化运营”的原则探索建设街道级综合为老服务中心，创新“一街道一中心、一中心一特色”的发展模式，将助餐、助医、助浴等服务嵌入其中，让居民在家门口就能享受到多样化、专业化的基本养老服务。

这里有社区食堂，好吃、经济又实惠

炸果子、老豆腐、锅巴菜……前不久，位于东丽区金钟街道的综合养老服务中心正式营业，中心的社区食堂环境干净、菜品丰富、价格实惠，周边老年人就餐十分方便。

“荤菜价格每份7元—16元，素菜价格每份3元—6元，可买半份菜。”中心负责人郝小华介绍说，社区食堂的菜品每周调换，做什么菜会事先听取就餐老人的意见。

东丽区民政局社会事务科科长李建涛告诉记者，作为嵌入式社区养老服务综合体，街道级综合为老服务中心能够为周边居民提供托养、日间照料、助浴、助急、助医、助行、助洁等养老服务。同时，各街道还结合实际，在中心嵌入了社区食堂、智慧养老服务平台、健康驿站、残疾人康复训练等特色服务内容。目前，全区已建成并投入运营11家街道级综合为老服务中心，今年还将建成2家。

这里有健康驿站，看病拿药很便捷

8月17日，家住东丽区新立街道张贵庄村的李大爷，到新立街道综合为老服务中心参加“开放日”活动，还到中心的健康驿站看了病、拿了药。

为了给老年人提供便捷的就医服务，新立街道综合为老服务中心与周边社区卫生服务中心合作，定期安排全科医生到健康驿站巡诊，为老年人看病、建立健康档案。

“除了线下问诊，中心还提供线上诊疗。”新立街道综合为老服务中心负责人李彤介绍说，该中心依托天津微医互联网医院——基层数字健共体“云药房”“云服务”“云检查”“云管理”信息化平台和移动医疗技术，在线为辖区老年人提供问诊、居家护理预约和送药到家等“一站式”医疗服务，满足老年人“小病不出社区”的需求。

李建涛告诉记者，为老年人提供线上和线下的问诊服务，是新立街道综合为老服务中心的一个亮点。健康驿站接入医保，配备康复器材、基础医疗设备及相应的医务人员，可以为附近的老年人、残疾人提供康复护理、健康指导和代取药等医养康养服务。

记者了解到，为满足居家失能老年人洗澡的刚性需求，新立街道综合为老服务中心还配置了流动助浴车，可以为有需要的老年人提供“定点服务+移动上门+后续跟踪”的助浴服务。目前，已开展助浴服务900余人次。

这里有上门服务，项目多样且贴心

“压疮，又称压力性损伤，会增加患者的感染率，影响健康和生活质量……”9月16日，在东丽区万新街道好新家园社区党群服务中心，街道综合为老服务中心负责人林盼茹给这里的居民带来了一场“关爱家人，从预防压疮做起”专题讲座。居民听后表示，这些知识和技巧很实用。

“和康养知识一同送进社区的还有养老服务。”林盼茹介绍说，中心会不定期与周边社区联合开展为老服务活动，通过专题讲座、“开放日”等形式，传递健康养老、乐观养老的理念，普及老年人照护知识。持续开展养老管家入户送关爱活动，上门为老人理发、修脚、送餐、测量血压血糖等。同时，中心推出家庭养老床位、长期护理保险床位、托养床位的“三床联动”服务，推动形成居家社区养老“不离家、不离亲、不离熟悉环境、不离熟悉朋友”的“一刻钟居家养老服务圈”。

家住万新街道秋丽家园社区的李爷爷是一位失能老人，卧床近十年，平日由老伴儿王奶奶照顾。成为街道综合为老服务中心的服务对象后，工作人员每天对他进行电话巡访，并定期上门护理。

9月3日，中心工作人员照常打电话问候两位老人情况。打到第四个电话时，王奶奶才接听。询问后得知，王奶奶扶抱李爷爷时用力不当，两人一起摔倒了。中心立即派人前往老人家中查看，并陪同他们到医院就医。经医生检查，两位老人均无大碍。

李建涛告诉记者，万新街道综合为老服务中心与社区联动，为有需要的老人提供中短期托养、日间照料、居家照护、医疗护理等服务。

记者了解到，东丽区民政部门当前正着手打造“养老一张图”智慧平台，链接养老服务企业和社会组织，为居民提供及时精准的线上线下养老服务。

“嵌入式社区养老服务综合体，形成了‘居家—社区—机构’融合发展的新型综合服务模式。”在东丽区民政局局长孙合明看来，按照“嵌入式+”的思路发展社区养老服务综合体，提升了服务效能，扩展了服务资源，拓宽了群众受益面，办出了特色品牌，实现了居家社区基本养老服务与多样化服务的协调发展。