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马奴给在夜市摆摊，积极面对生活。

马阿西也经常在社工站举办困境儿童小组活动。图为马阿西也向众人展示儿童心愿墙。

马兰花帮助民宿宾客搬运行李。

本报记者   张世华

从兰州到东乡，大巴车行驶在蜿蜒曲折的山间公路上，窗外群山起伏，沟壑纵横。在甘肃省临夏回族自治州东乡族自治县境内，六大山梁夹着六条山沟，因此被称为“地球的肋骨”“大山聚会的地方”。这里，曾是脱贫攻坚“最难啃的硬骨头”。

贫穷，曾经禁锢了这里的女性。过去，她们往往十四五岁就辍学订婚，二十来岁成为家庭主妇，余生便“天天围着锅灶转”。然而，十年间，“数字木兰”女性公益计划的到来，让她们命运发生了变化。

做民宿管家：“我们也可以为自己活”

唐汪镇马巷村，群山环拱、川原开阔，一座现代简约风格的“白房子”坐落于此，内设8套LOFT小院。它有一个好听的名字——唐蕃云舍民宿，全国甲级民宿，25岁的马兰花是这里的民宿管家。

初次见到马兰花，她化着得体的妆容，脸上挂着暖心的微笑，落落大方地向来宾介绍民宿布局和家乡特色。很难想象她以前见人就紧张，一说话就脸红。

从记事起，马兰花就承担起照顾弟弟妹妹的责任，在小学时经常跟着父母去新疆采棉花。虽然学习成绩优异，但到了初二上学期，马兰花被迫辍学，不到20岁就早早嫁了人。在6年的家庭主妇生活里，她每天有干不完的家务活，回趟娘家买点儿东西都得伸手跟丈夫要钱，更谈不上为自己花一分钱。马兰花一度觉得生活无望，“与婆婆、丈夫经常争吵。”

马巷村旅游资源丰富，不仅有古老的洮河水、神秘的牛形山，还有丹霞地貌、杏树林、红砖塔寺。2017年在脱贫攻坚对口帮扶中，中国石油化工集团看到该村发展乡村文旅的优势，便通过中国乡村发展基金会在这里援建了乡村民宿。2021年，民宿开始运营。看到村里招民宿管家，马兰花鼓起勇气报了名。起初，她以为就是简单地整理屋子、做饭、打扫卫生，对于做了6年家庭主妇的自己来说肯定驾轻就熟。但很快，她发现宾客多有投诉，工作力不从心。

2021年，由浙江蚂蚁公益基金会（以下简称蚂蚁公益基金会）主办的“数字木兰”民宿管家培训计划落地甘肃，为有意愿从事民宿行业的乡村女性开展免费培训。得到这个消息后，马兰花立刻报了名。

培训地点在兰州市榆中县黄河驿窑洞民宿。那是马兰花第一次离开家乡。在为期6天的培训中，她学习待人接物基本礼仪、食品安全知识、消防安全知识、客房打扫全流程标准、民宿的由来及发展等内容。让她感触最深的是“围炉夜话”系列课程。“我们女性的价值体现在哪些方面？我们现在在做什么，还可以做些什么？”星空下，篝火旁，在培训师李秦华的引导下，来自甘肃各地的25位女性一步步思考自己的价值和意义。

回到东乡，同事马阿英社发现马兰花整个人都变了，“精神了，气质变了，说话做事都不一样了。”马兰花将培训所学用于民宿管家服务中，还经常制作短视频推广民宿。现在的她已成为村里的“明星管家”。

目前，马兰花在旅游旺季的月工资是2400元，淡季也有2200元。有了这份收入，马兰花内心变得笃定多了。“今年家里房屋装修，我给了婆婆1万元。”在人均年可支配收入七八千元的东乡，这笔钱不是小数。提及此，马兰花的眼中闪耀着自信的光芒。

看到了马兰花的改变，马阿英社也渴望参与培训，家里的嫂子、同村的朋友都纷纷报名。“人生短暂，总要为自己活一次。”马阿英社说。

截至2022年底，“数字木兰”民宿管家培训计划已在全国7个省建立了12个培训基地，累计培训2000余名乡村女性管家。2023年项目已于8月底在东乡启动，新一年度的培训课程迭代升级，新增短视频制作、直播、社群种草等数字营销能力培训。通过培训，一颗颗改变的种子在乡村女性心底生根发芽。

三次“被辍学”，她最终成为助人社工

在东乡人的陈旧观念里，“女子上学是无用的”。据东乡二中副校长汪光虎回忆：“十年前初中生数量非常少，全校也就80多个学生，一个女生都没有。现在全校学生数量已经上千人，女生数量已经达到400多人。”

这一变化得益于党中央将教育事业置于优先发展的地位，义务教育“控辍保学”政策全面落实。作为这一政策的有益补充，蚂蚁科技集团股份有限公司（以下简称蚂蚁集团）联合中国妇女发展基金会于2018年发起了“加油木兰”——女性公益保险项目，为东乡县原建档立卡女性赠送医疗和教育公益保险。教育公益保险部分资助在读高中（含职高）和中专女生，标准为每人每学年1000元。

在遇到“加油木兰”项目之前，马阿西也经历了三次辍学。

13岁时，生活在单亲家庭的马阿西也初中还未毕业，父亲便强制她辍学，并为她安排了订婚。16岁时，在政府的帮助下她重返学校。然而没过多久，由于年迈的奶奶和两个弟弟无人照顾，马阿西也无奈再次辍学。17岁时，收到政府通知，马阿西也可以到县职高上学，但遭到了父亲的强烈反对。

这一次，马阿西也选择向命运抗争，她主动向校长发求助短信。校长收到短信后来到马阿西也家中做动员工作，说服了其父亲。

在职高，马阿西也申请了“加油木兰”公益保险，“上午通过支付宝平台提交申请，下午1000元的补助金就到账了。”蚂蚁公益基金会项目负责人王菁了解到这个女孩的成长故事，深感她求学之路的不易，经常与她联络，鼓励开导，给予心理支持。今年，马阿西也应聘到达板镇社工站，成为一名社工。

“虽然我的原生家庭、我的婚姻、我的成长都充满了坎坷，但是一想到社会上还有这么多善良的人帮助我，我就有了走下去的勇气和信心。”马阿西也感念社会各界对她的支持和帮助，对现在的工作也有了新的理解——“接触到社会工作‘助人自助’的理念后，坚定了我成为一名社工的决心。在帮助困难老人、困境儿童的过程中，我切实感受到自己的价值，心灵得到了疗愈。”

好好活着，感恩帮助过自己的人

2022年8月，马奴给被确诊为宫颈癌。县里医生告知家人“这个病治不好”。

这无异于晴天霹雳！回到家，马奴给把自己关在房间失声痛哭。“我才30岁，为什么要让我得这个病？我走后孩子们就没有妈妈了！”考虑到治病需要大笔费用，会让本不富裕的家庭雪上加霜，马奴给决定认命，放弃治疗，只想在生命的尽头回娘家陪伴父母。

一向疼爱女儿的马奴给的父亲却不想认命，他带着马奴给前往上海复旦大学附属肿瘤医院就诊。在上海，当听到大夫的诊断——“这个病可以治好”时，父亲激动地哭了。

手术费、化疗费是一笔巨大的开支。在亲戚的帮助下，加上政府的临时救助、“水滴筹”筹集的费用，手术费得以解决。但是，手术后还有四期化疗费，还能向谁借钱？全家人一筹莫展。

这时，县妇联副主席马雪莲带来了好消息，“加油木兰”项目为东乡所有困难女性投保大病救助公益保险，首次确诊恶性肿瘤的女性都可申请理赔，总金额为2万元。

从申请到理赔到账，仅用了3天时间。这笔费用帮助马奴给顺利完成四期化疗。2022年12月底，马奴给出院回家。“在我最难的时候，是好心人帮我渡过了难关。”马奴给无比感恩。

经历过生死关口的她，对余生很知足，“能活着就很幸运了！”手术后，马奴给努力摆摊赚钱。她说，一定要好好活着，陪伴孩子慢慢长大，陪伴父母慢慢变老。

王菁介绍，自2018年启动至2022年12月底，“加油木兰”项目累计为东乡县近22.5万人（次）困难女性投保，投入爱心资金385万余元。

三位东乡女性的成长故事只是“数字木兰”计划帮助的数百万女性的冰山一角。该计划聚焦女性成长，依托蚂蚁集团技术优势，为数字时代下的乡村女性积极赋能。

“帮助一个女性，也是在帮助女性背后的整个家庭。一个女性的成长，至少能够影响三代人。”蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶道出了设立“数字木兰”系列计划的初衷。

十余年来，随着党和国家推进脱贫攻坚和乡村振兴战略，慈善力量的补位，救助与发展同向发力，越来越多的乡村女性重新绽放新时代的“她力量”。

“加油木兰”公益保险受益人马冰展示理赔到账的消息。

民宿管家们学习插花技术。

在贵州省雷山县，民宿管家们学习当地非遗文化——蜡染技术。图为学员们展示蜡染作品。

“数字木兰”计划介绍

浙江蚂蚁公益基金会是由蚂蚁集团于2019年发起的非公募基金会，承载着用技术创新解决社会问题、为世界带来更多普惠和发展机会的使命。基金会持续关注女性、老年人、残障人士、青少年等群体，希望通过数字技术及平台力量，帮助他们获得更多平等发展机会。

关注到女性在家庭和社会中扮演的重要作用，以及数字时代下女性面临的机遇和挑战，蚂蚁集团携手蚂蚁公益基金会发起“数字木兰”系列计划。该系列计划主要包括女性基础保障类的“加油木兰”——女性公益保险项目，就业培训类的AI豆计划、乡镇社工培训计划、民宿管家培训计划、生活老师培训计划等，多元发展类的“十年十亿”中国女足支持计划、乡村校园女足追风计划等。

“加油木兰”——女性公益保险项目

2018年，蚂蚁集团联合中国妇女发展基金会等发起“加油木兰”——女性公益保险项目。通过为欠发达地区困难女性免费提供一份公益保险，助力改善欠发达地区女性教育、健康保障水平。

“加油木兰”项目的帮扶对象为项目覆盖县原建档立卡女性，通过免费为困难女性赠送公益保险，提升困难女性的教育、医疗保障。其中，医疗部分，保障期内首次确诊恶性肿瘤（癌症）的女性，当年可一次性获得赔付2万元，全身所有恶性肿瘤均可发起理赔；教育部分，资助对象为在读高中、职业中学和中专女生，资助标准为每人1000元／学年。

依托支付宝平台，项目资金捐给谁、捐多少、赔多少等信息会全程实时透明公示，且捐赠人和受益人可一一对应。截至2022年底，“加油木兰”项目已累计为欠发达地区困难女性送出375万份公益保险。其中，114 万份由蚂蚁集团通过蚂蚁公益基金会定向捐赠。

除直接捐赠外，蚂蚁公益基金会还充分发挥平台功能，带动公众关注并支持乡村女性。基于蚂蚁庄园，2018年至今，共有8777万网友捐赠了21.9亿颗“爱心蛋”，还带去了36.4 万条对受益人的鼓励留言。同时，项目基于图像识别、区块链等技术，理赔全过程均可实现在线完成，绝大多数理赔72小时即可到账。

以甘肃省为例，截至2022年底，项目已在漳县、东乡县、渭源县、镇原县、舟曲县、礼县、积石山县、西和县落地，覆盖141万余人次困难女性。在东乡县，项目累计为当地22万余人次困难女性投保，投入爱心资金近386万元，1044人获赔善款 206万余元。

“数字木兰”民宿管家培训计划

近年来，我国民宿规模快速扩大，以民宿管家为代表的从业群体规模也迅速扩大。2022年6月，人力资源和社会保障部向社会公示了18个新职业，“民宿管家”包含其中。

作为乡村民宿的主要服务提供者，民宿管家往往身兼经营、服务、文化传播等多重角色，对专业要求很高。然而受经济、教育等多种因素限制，当前我国民宿管家群体在量与质上都存在不小的缺口。

2021年，蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会等联合发起“数字木兰”民宿管家培训计划，面向乡村民宿或农家乐从业一年以内和有意愿从事乡村文旅行业的村民开展免费培训，助力乡村妇女就地就业的同时，为乡村民宿产业发展培养专业人才。截至2022年底，该项目已在甘肃、四川、贵州、江西、河北、湖南、河南等7省设立12个“数字木兰”民宿管家培训基地，累计培训2000余名乡村女性民宿管家。

在文化和旅游部市场管理司指导下，今年8月23日，2023年“数字木兰”民宿管家培训计划在甘肃东乡启动。相较于2022年，今年培训内容全面升级，引入数字素养培训，分为“木兰普惠班”和“数字加强班”两种班次。其中，“木兰普惠班”侧重于提升管家的基础服务能力，为管家提供民宿行业知识、客房服务、餐饮服务、应急管理等基础职业技能培训；“数字加强班”侧重于为管家提供短视频制作、直播、内容制作、社群种草等数字营销能力培训，帮助管家提升数字素养，借助互联网传递乡村美好，推广乡村文旅，获得更多资源与增收机会。同时，“数字加强班”还为学员提供为期3个月的线上指导，通过理论加实操训练，确保每位学员能学到真本事，培训完能直接上岗。

2023年年内，项目将在有文旅禀赋的欠发达地区，组织相关培训超80场，培训超2000人，重点覆盖甘肃、陕西、四川、贵州等中西部省份。项目培训相关费用由蚂蚁集团通过蚂蚁公益基金会定向捐赠。本版供图/浙江蚂蚁公益基金会