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本报记者   安   娜

连日来，北京市迎来大范围强降雨天气，局地出现大暴雨和特大暴雨，暴雨、雷电、地质灾害、山洪、大风、洪水等六大预警齐发。极端天气下，有这样一群人，他们时刻惦记着老年人、残疾人、困境儿童等特殊困难群众的安危冷暖。临时遇困时，他们提供温暖的住所；出行不便时，他们把热气腾腾的饭菜送到家中；房屋漏雨时，他们连夜帮助转移到安全地点；树木倾倒时，他们千方百计协调迅速解决……一个个奔赴在狂风暴雨中的身影，成为了百姓身边的最美守护者。

■ 艰难之际，有了临时的“家”

受台风“杜苏芮”的影响，门头沟区遭遇罕见强降雨并诱发山洪，停水断网、交通受阻……在这样艰难的环境中，19名受困群众需紧急避险，门头沟区接济救助事务中心成为了他们临时的“家”。

米粥、煮鸡蛋、油饼、馒头、凉拌菜……8月1日一早，工作人员来到受困群众的房间，为他们送去了丰富的早餐。“停水断网对我们开展工作造成了很大影响，但我们尽最大努力，给这些受困群众提供周到的服务。现在，我们喝的是之前储备的矿泉水，用的是自己接的雨水。”门头沟区接济救助事务中心副主任姜川说。

时间拉回到7月29日，周六，北京开始大范围降雨。“从那一天起，我们全体人员在中心备勤。一方面，每天至少开展一次街头救助，对街面、桥梁涵洞、车站等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡查，全力做好流浪乞讨和临时遇困人员的救助工作；另一方面，把沙袋、手电筒等应急物资备足，做好自身的防汛措施。”姜川介绍，转折点出现在7月31日中午，彼时的雨越来越大，道路开始出现积水。公安机关在巡查中发现两名临时遇困人员需要救助；附近厂房出现险情，17名受困群众需要临时转移。接到求助信息后，门头沟区委社会工委区民政局主要领导高度重视，要求做好受困群众的生活安置工作。于是，门头沟区接济救助事务中心成了他们临时的“家”。

这19人中，有5个孩子，最小的只有3岁。工作人员把他们按家庭安置在不同的房间内，还为他们提供了食物、水、毛巾等。那一夜，虽然外面暴雨滂沱、雷声轰鸣，但这些受困群众都在干净的床铺上睡了一个安稳觉。

8月1日下午，门头沟城区道路上的泥沙、杂物等逐渐被清理干净，道路交通有序恢复正常。19名受困群众中的11人已自行离开。姜川带队驾车出门，“我们拿了好几个水瓶，准备去远一点能供水的地方接一些自来水，用来洗菜、做饭。另外，还要再采买一些食品、矿泉水，做好受助人员的保障工作。”姜川说，他和同事身上的制服都已经好几天没脱了，夹杂着雨水和汗水，干了湿、湿了又干，“这是我们的职责所系、担当所在，必须冲！”

■ 暴雨之中，吃上了热乎饭菜

“曹阿姨，我来给您送饭了。这几天下暴雨，您一定要注意安全，需要帮忙的话随时联系我们。”7月31日中午，大兴区高米店街道郁花园社区养老服务驿站的工作人员杨万荣，给独居的曹红（化名）老人送去了热气腾腾的午饭。

今年82岁的曹红两个膝盖都已置换，平时出行就很困难，更别提这样的雨天了。突如其来的大雨，让她措手不及。正当她为午饭发愁时，社区养老服务驿站的工作人员打来了电话，告诉她一会儿来送饭。油焖大虾、鸡蛋西葫芦、炝炒土豆丝、馒头……看着手里满满的一盒饭菜，曹红连连表示感谢。

据高米店街道民生保障办公室（民政科）负责人吴艺兰介绍，为了确保辖区老年人、残疾人等特殊困难群体在家能“吃上饭”“待得住”，他们安排街道5家社区养老服务驿站对76户独居、失能、重残老人等逐一进行电话或入户探访，询问老人在家期间的需求，了解雨情对老人房屋造成的影响，嘱咐老人不要出门，有事随时给驿站打电话。“经询问，一共有41户老人家庭有用餐需求，驿站和社区工作人员第一时间将饭菜送到了老人家中。”吴艺兰说。

家住郁花园社区的关先生今年77岁，7月4日被确诊为老年性白内障，并预约了7月31日的手术。按医院规定，做手术期间必须有家属陪同，这让关先生犯了难。

得知这一情况后，郁花园社区居委会主任陈洁带领工作人员王兴一起到关先生家里询问手术的具体事宜。陈洁详细查看了关先生住院所需材料，并在住院病房管理告知书和患者住院授权委托书上签字，又用手机关注医院公众号完善相关信息，将所需材料全都准备妥当。

7月31日早6点，冒着瓢泼大雨，陈洁、王兴一起陪同关先生去医院。6时40分，在医院日间手术中心排队；9时，办完手续，做好了术前检查；9时20分，护士带领关先生进入手术室；10时20分，手术结束……看着关先生自己走出了手术室，陈洁和王兴一直悬着的心终于落了地。

11时20分，关先生在陈洁的搀扶下回到了自己家。与此同时，社区工作人员郎蕊把热乎乎的盒饭也送进了门。“感谢你们，不仅陪我去医院做手术，还惦记着我的吃饭问题。这份恩情，我会记一辈子。”关先生感激地说。

■危急时刻，暖心服务送上门

西城区椿树街道红线胡同56号，是椿树街道养老照料中心所在地之一，里面居住着4位老人，年纪最大的已有98岁。在这次暴雨中，该中心出现漏雨情况。危急时刻，怎么办？

在街道市民服务中心、梁家园社区居委会工作人员的协助照料下，4位老人成功转运至该街道养老照料中心的另一处地点。“王奶奶，外面的雨越下越大，为了保障大家的安全，需要将您转运到另一处，我来帮您把常用的药品都带上。”“尚爷爷，下雨天冷，您再穿一件外套吧。”……暖心的转运工作紧张而有序地进行着。与此同时，距离这里仅有四五百米远的一处平房内，今年80多岁的独居老人刘大妈的安危也牵动着大家的心。家人因暴雨被困房山无法赶回家，考虑到平房年久失修，老人身边无人照料，四川营社区工作人员及时将老人转运至辖区内一处酒店，并安排专人每日准时送餐、陪她聊天，缓解老人的焦虑情绪。

面对连日的强降雨天气，北京市各区各街道的社区工作人员、志愿者等始终坚守在防汛一线。他们化身“防汛侠”，奔走于街巷胡同中，奔走在平房院落里，用暖心服务守护着一方平安。

7月30日，在石景山区八角街道八角北路社区，社区工作人员在巡查时发现居民楼附近有一棵树受暴雨大风天气影响发生倾倒，砸到了树下停放的一辆白色小轿车。社区向街道值班室上报情况后，街道立即派出防汛应急抢险队赶赴现场。工作人员在道路周边设立警戒线、维护现场秩序，并联系被砸车辆的车主来移车。应急抢险人员用油锯对十余米高的倾倒大树进行分段切割、装车运走，社区工作人员则对地面上的树枝、树叶进行清理，避免堵塞附近的雨水箅子。整个过程不到3个小时，现场就全部清理完毕。

在老旧小区，顶楼漏雨是汛期最让居民糟心的事儿。7月31日晚，随着雨势越来越大，通州区潞源街道含英园西社区工作人员陆续收到居民反映的“家中漏雨、急需维修”诉求。“您好，我家房顶有雨水渗出，地面已经有积水了，您赶紧过来看看吧。”“您好，我家卧室又出现滴水的情况，墙皮已经起泡了。”……得知情况后，社区工作人员立即联系物业前往居民家中查看漏雨点并分析原因，仅用两个小时便处置了居民家中的漏雨问题，保障了居民的正常生活。

…………

暴雨渐渐停歇，这些温暖的一幕幕却永远停留在脑海里。面对逆境时，这些平凡而伟大的守护者闻讯而动、逆行而上。雨再急，也阻挡不住他们向险而行的步伐；风再大，也刮不倒他们一心为民的决心。他们用实际行动，证明了责任和担当的力量。