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用好民政小程序 办好群众揪心事

时间:2023-06-30   浏览量:128 次  来源:中国社会报
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本报记者   张雨点   通讯员   杨新磊

手机微信搜索“安国民政”小程序,点击“社会救助新申请”模块,按照提示填好信息,仅需几分钟就能提交申请。乡镇民政主管迅速受理,安排人员入户核对信息,确保无误后,一周内申请人便会被纳入低保救助范围。在河北省安国市,困难群众只需要一部手机,动动手指,便可轻松申请民政救助。2022年以来,安国市民政局通过搭建“安国民政”数字化管理系统,用好微信小程序,解决了困难群众的许多需求。

救助申请“便捷办”

70岁的丁大爷家住西城镇北堡村,去年查出恶性肿瘤,看病花了不少钱,因家庭无经济来源,老两口想要申请低收入困难家庭救助。家属小丁便通过手机为丁大爷提交了申请,申请通过后,丁大爷每个月都能收到510元的低保金。“手机就能申请,实在是太方便了。”说起办理低保的过程,丁大爷竖起了大拇指。

打开“安国民政”小程序,系统设置了社会救助申请、社会救助信息公示、社会救助热线公告、残疾人两项补贴、高龄老人津贴以及其他民政相关工作全程网办等服务事项模块。“过去,这些申请都需要本人到乡镇政府办理,现在通过社会救助‘一网通办’,让‘群众跑腿’变‘数据跑路’,大大方便了群众办事。对于没有手机或者行动不便的困难群众,我们会安排工作人员主动上门,用自己的手机帮助他们提交相应的申请。”安国市民政局社会救助科科长谷义磊介绍说。

动态监测“常态办”

“系统通知:江某可取消特困,办理低保。”近日,安国市民政数字化管理系统后台发出一则自动预警消息。石佛镇民政主管李雪通过数据分析比对和部门间数据共享,发现江某家存在收支变动。工作人员迅速入户调查核实。肢体二级残疾的江某离婚后带着女儿独自生活,因女儿还在上大学,再加上后续治疗费用,故被纳入特困供养范围。今年4月,女儿在某企业入职有了收入,数字化管理系统便发出了预警信息。经乡镇工作人员测算家庭收入和支出,取消了江某的特困供养待遇,转为低保。

“监测—预警—核实—处置”,对江某家的救助,是民政部门大数据全流程救助困难群众的一个缩影。

“目前,我们已与医保、社保等部门实现数据交换,定期对在册服务对象进行比对分析,自动匹配救助科目、自动预警。”谷义磊表示,自2022年8月数字化管理系统上线以来,通过动态监测,全市新纳入城乡低保80户,退出162户;调增保障金109户,调减保障金231户;新纳入特困供养78户,因特困人员自理能力下降提高护理费标准41户;主动发现困难群众生活困难,发放临时救助金13.9万元。

就业援助“合力办”

“这里有咱们能报名的寒暑假公益岗位了,去年暑假我挣了2000元,这次咱俩可以一起去!”在参加完安国市民政局举办的“筑梦未来”慈善助学捐赠仪式后,王强(化名)翻看着“安国民政”小程序对李晓(化名)说道。

王强的母亲因一次事故丧失大部分劳动能力,父亲农闲时偶尔打点零工,他和弟弟又都在上学,家庭经济十分困难。尽管有慈善助学的帮扶,王强还是希望能通过勤工俭学为家里分担一些压力。去年,王强得知有暑期公益就业岗位,便积极报名参与。

“我们为社会救助家庭的学生提供暑期公益就业岗位,是想在资金救助之外,以提供工作岗位的形式,引导学生接触社会,鼓励他们自食其力。”安国市民政局局长赵丽表示,“此外,我们还为长期失业、困难家庭中有劳动能力的成员、残疾人等提供不同工作岗位。”

据介绍,为解决救助信息不对称问题,安国市民政局在“安国民政”小程序上搭建了“就业援助”模块,整合了群团组织、社会组织、慈善机构、爱心企业等公益力量,精准帮助有需要的人。

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