2021年9月1日至9月30日，民政部门户网站【留言咨询】版块共接收留言咨询信息160条。其中，有效信息124条，答复124条，答复率为100%。

从留言信息业务分类看，社会组织服务类留言最多，共计47条，占比为29.38%；最低生活保障类留言为24条，占比为15.00%；区划地名类留言为21条，占比为13.13%；儿童服务类留言为16条，占比为6.25%；婚姻登记类留言为9条，占比为5.63%；残疾人福利、养老服务类留言分别为7条，占比分别为4.38%；殡葬管理类留言为4条，占比为2.50%；社区治理、慈善募捐类留言分别为3条，占比分别为1.88%；福利彩票类留言为2条，占比为1.25%；其它类留言23条，占比为14.38%。

从司局接收答复情况看，社会组织管理局、社会救助司、社会事务司接收答复问题数较多，分别为45条、20条、17条。