本报记者 翟 倩 通讯员 鱼 洋

“17年，整整17年了……”2月15日，当张某终于回到阔别已久的甘肃省天水市秦安县千户镇，她的二叔一把搂住她泣不成声。促成这一感人场景的甘黔两地救助管理机构工作人员站立一旁，也忍不住抹了抹眼角的泪水。

“当年生下小儿子以后，她开始抑郁。2006年9月，她说心情不好要去赶集。谁知道这一走就是17年。走的时候大儿子5岁，小儿子才2岁。这么多年，我们都以为她不在人世了。”张某的丈夫杨向民讲起往事，泪流满面。

妻子走失后，杨向民到处寻找。张某的家人也从未放弃，但多年来毫无进展。

张某走失近十年后，2015年11月底，贵州省六盘水市街头，一名女子正在当街与人吵闹。钟山分局东风派出所民警在巡逻时发现这一情况，便将该名女子带回派出所。问询中，民警发现她交流困难，无法提供有效信息，疑似精神障碍人员，便将其送入医院救治，并将情况告知钟山区救助管理站。经医生初步诊断，她患有精神分裂症。

随着治疗，该女子精神状态明显好转，自述名叫小羽，但无法说出家庭住址。

小羽住院期间，钟山区救助管理站积极为其开展寻亲工作，在全国救助寻亲网和今日头条发布公告，联系公安部门采集DNA、人像比对帮她寻亲，可收效甚微。

2017年12月，由于长时间无法找到小羽的亲人，作为长期滞留人员，小羽落户钟山区救助管理站，安置在区人民医院精神科进行康复治疗。但对她的寻亲工作，救助管理站从未停止。

2022年年底，通过大数据人脸识别比对，钟山区救助管理站负责人张伟发现，小羽与秦安县的张某高度相似，便与天水市救助管理站取得联系，请对方帮忙核查小羽的身份。

“接到核查请求，我们第一时间与秦安县民政局沟通，核对张某的具体信息，发现她户口还在，但从没在村里出现过。”天水市救助管理站救助管理科副科长岳丽萍说。虽然相隔多年，但照片中的小羽与张某却越看越像。为进一步确定小羽的身份，救助管理站决定三管齐下。

第一，求助警官。经过反复比对后，警官认为两人相似度很高，也符合年龄增长的变化规律，是同一个人的可能性很大。这个消息让岳丽萍大为振奋。

第二，视频交流。天水市救助管理站与钟山区救助管理站的工作人员多次视频连线，引导小羽说话，试图从口音甄别她的身份，捕捉一些有用线索。

“有一次，我先用普通话跟她沟通，然后突然改用秦安方言问她。没想到，她很自然地就用方言与我交流了起来。”天水市救助管理站工作人员蔡军告诉记者。这一句“乡音”，让小羽的回家路逐渐清晰。

第三，现场核查。秦安县民政局组织人员查阅派出所户籍底档、走访千户镇老人，找到了张某的父母及家人，联系上了她的丈夫杨向民。了解到张某确实走失多年且没有音信的情况，并通过DNA检测，最终确认了小羽就是张某。

终于回家了!当护送车辆跋涉1200多公里来到秦安时，救助管理站工作人员惊奇地发现，一路沉默的张某竟然开心地笑了起来。显然，她心中早已了然：到家了!

“这真是个奇迹，非常感谢政府和救助管理站，让她吃饱穿暖，给她看病，还送她回家。”张某的二叔激动地为两地救助管理站和秦安县民政局送来锦旗。

“能回来太好了，我的孩子终于见到妈妈了!”杨向民拉着妻子的手不愿放开。

张某的父母已年过七旬，得知消息后激动得老泪纵横，他们做梦也没想到有生之年一家人还能团圆。

秦安县民政局副局长雒国柱表示，下一步，民政部门会根据张某家庭的实际情况，将她纳入相应保障范围并持续跟踪关注，确保她生活无虞。