低保对象、特困人员、残疾人以及“一老一小”中的困难群体往往缺乏求助的意识、求助的能力，甚至求助的勇气，导致未能及时获得相应救助帮扶。

为了主动发现这些“沉默的少数”，织密扎牢基本民生保障安全网，近年来，民政部门深入推进“政策找人”，而建立主动发现机制是推进“政策找人”的关键。简单来说，就是通过“大数据+铁脚板”的方式，及时发现需要帮助的困难群众，掌握他们的生活情况和救助需求，精准匹配现有兜底保障政策，协助他们渡过生活难关，走出身心困境。

实践中，很多地方建立的服务对象入户走访机制就是“铁脚板”的体现，如武汉的“敲门行动”、山西的“窗帘行动”以及广东“双百”社工的“扫楼行动”“脚画地图”等，都是政策找人的“前哨”，实现对重点人群的排查、评估、建档、访视。

各地还探索运用互联网、大数据、5G等现代信息技术，打通部门间信息交换渠道，通过数据比对共享提升主动发现能力，及时筛查出存在遇困风险的低收入人口，实现对困难群众的早发现、早干预、早帮扶。

“政策找人”是救助理念的重大转变，深刻改变了社会救助的方式以及基层救助工作的行为模式，更打通了政策落地落实的“最后一米”，使兜底民生保障更加精准、更有温度。(本报记者 许 娓 撰稿)