本报记者 姜雪芹 “清泉碧水人心美,正气廉风日月明”“韶九社区集民智,千家万户安太平”……1月5日上午,北京市东城区东华门街道韶九社区活动室内,老年人和青少年齐聚一堂,挥动劲笔,书写下一张张福字和春联,表达对新一年的美好期待和祝福。 这是韶九社区举办的“迎春笔会”。现场,特邀社区居民、中国书法家协会会员、国家一级美术师栗春为大家讲授楹联书法艺术,并指导练习书写,浓浓的年味传递开来。 韶九社区是全国第一个拥有特别法人“身份证”的居委会。近年来,该社区在服务管理方面做了许多有益的探索和尝试,先后获得“北京市先进社区居委会”“敬老爱老为老先进单位”“五星级社区党组织”等多个荣誉,创新建立“社区理论宣讲室”“红色港湾道德讲堂”“家长学校”,开辟场地建设未成年人活动室、宣传文化活动室、健身活动室,打造“家·社区”理念,让居委会像“家”一样温馨。 参加“迎春笔会”的社区居民周大爷告诉记者,这里的活动月月有、月月新,只要有时间,居民都可以来参加。 社区工作人员介绍,为了丰富居民的文化生活,社区压缩了办公空间供居民活动。 记者看到,这里有楼上、楼下两个活动室,乒乓球台、棋牌桌、音响设备、书报架……设施应有尽有,而办公面积却只有小小的一间房。 记者了解到,韶九社区率先实施弹性工作制、错时上下班,工作日晚上9时前都有工作人员办公,既方便了上班族晚上去办事,也让居民从早到晚随时都可以到“家”里休憩、娱乐、健身,即使是双休日及法定假日,社区也会安排专人值班,为前来活动和办事的居民服务。 疫情发生以来,这里的居民更是深深感受到“家”的温暖。社区一位居民是爱心人士,收养了30多只猫。去年秋季,她因疫情回不了社区,委托居委会帮忙照看。“这么多猫,从来没养过,有点懵。可是居民有诉求,必须尽力帮忙呀。”韶九社区党委书记梁威向记者讲述,那段时间,包片社工每天上门打扫猫舍、喂猫。猫咪生病了,社工及时联系居民询问处理意见、帮助联系宠物医院就医,解了这位女士的后顾之忧。 这样的暖心事还有很多。2019年以来,韶九社区创立“红色电台”党建品牌,本着“党组织服务党员、党员服务群众”的原则,大力提升服务水平,精心构建社区服务网络,举办唱红歌、故宫研学、“小小航天员”、视频剪辑课程等近百场活动,居民参与率近80%。在疫情比较紧张的时候,韶九社区经常帮行动不便的老人去开药,还有社工在家里给独居老人做好了饭,送到老人家里,因为“老吃外卖吃不到家里的味道”。 梁威介绍,自己也是一名社工,选择了这一职业,就意味着奉献、意味着服务居民。目前,韶九社区发展本土化社工15名,他们包片服务社区1000多户、3000多位居民。协助做好社区服务的还有志愿者,据统计,韶九社区的志愿服务队伍已经增加到150多人。当天的“迎春笔会”现场,就有两位大学生志愿者忙前忙后,协助服务。 温暖与周到的服务,拉近了社区与居民的距离,增强了居民的归属感,许多居民有需求首先想到社区。最近这波疫情,有的社区居民需要抗原,有的发烧家里没有药,他们第一个念头就是找社区。社区工作人员积极呼吁大家共享药品,开展“邻里守望 暖心互助”活动,全力解决居民的实际问题。 眼下春节临近,韶九社区又提前筹划“迎春”活动。梁威介绍,春节、元宵节等,都做了活动计划,将通过网络或户外活动的方式,为居民送上祝福。对社区的低保对象、困难家庭等,除了包片社工定期电话联系、上门问需外,春节前也安排了慰问活动。他指着活动室一角崭新的血氧仪、吸氧机说:“这是公益组织刚捐赠的,有不方便上医院的特殊群体,我们将结合春节前入户走访,到家里为他们都测测,把为老服务做得更好、更周到。” 打造锤炼党员党性的“学习·家”、让居民乐在其中的“舒适·家”、居民互帮互助的“乐享·家”、居民超越自我的“梦想·家”、让居民收获认可的“成就·家”,韶九社区以行动实现党员群众一家亲、社区居民一家亲,这里幸福的日子天天像过节。