本报记者 姜雪芹 通讯员 李丽玲 “快乐8游戏单机日均销量位居全省第一,8个销售网点在2022年全国快乐8游戏擂台赛中获得销售之星、进步之星、拉新之星。”在日前举办的河北省福彩工作会议上,邢台市福彩销售工作获得肯定,并作经验交流分享。 近年来,邢台福彩坚守公益初心,坚持守正创新,在推进转型发展之路上笃行不怠、快马加鞭,特别是2022年以来,该中心以“健康发展”和“提质增量”为目标,通过党建引领强公益、优化服务提效能、稳固渠道提质量,为福彩事业高质量发展打下坚实基础。 党建引领强公益 3月21日,国际社工日当天,邢台市福彩中心党员志愿者走进信都区守敬社区,向居民宣传防诈骗知识和彩票法规,传播福利彩票的人民性、国家性和公益性。 这是邢台市福彩中心推进党建与业务工作深度融合的实践之一。工作中,邢台市福彩中心始终把党的政治建设摆在首位,推动党建与业务工作深度融合、相互促进,筑牢福彩事业发展基石。 中心将每周一定为政治学习日,坚持把政治学习同福利彩票销售管理的各项具体业务相结合,在深思细悟中提高思想认识。特别是党的二十大胜利召开后,邢台市福彩中心党支部深入学习宣传贯彻党的二十大精神,以体球网新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。2022年全年,中心召开党支部会议22次、党员大会14次、专题党课7次,分五批次与36人次谈心谈话,不断丰富党建活动形式,先后组织党员干部深入社区、深入销售一线,开展不同主题的党日活动,推动党员干部不断增强党性修养、坚定理想信念。 公益是福利彩票的灵魂。邢台市福彩中心从党建工作的形式、内容、深度和广度上进行深化和拓展,全力打造“公益福彩 情系民生”党建品牌,用实际行动检验党建工作成效。仅2022年,中心就先后组织开展了“点亮新年微心愿 温暖困境儿童心”活动,为信都区南石门镇10名困境儿童实现新年微心愿;投入公益金216万元,开展“福彩助学”活动,助力422名困难家庭大学新生圆大学梦;开展“福彩暖冬”救助行动,为370名农村分散供养特困人员送去福彩暖冬金;利用福彩综合体验厅优势,建立多家“福彩公益驿站”,为环卫工人、快递小哥及户外工作者等人群提供便捷服务。中心职工还积极参加“博爱一日捐”活动和“福彩爱心助考”志愿服务活动,以点滴爱心传递福彩温暖。其中,“福彩暖冬”救助行动被邢台市直工委评为2022年第四季度市直单位亮点工作。 优化服务提效能 完善帮扶机制、强化管理督导、提升服务效能是邢台市福彩中心的改革重点。近年来,邢台市福彩中心准确把握市场需求,进一步优化服务工作流程,变被动服务为主动服务。 中心将全市福彩销售区域划分为17个责任区,实行网格化管理,明确责任到人,规定市场管理员每月下站点的次数和要求,对站点宣传品落实、正确使用和游戏规则掌握情况等进行督促、帮扶。同时,建立工作交流群,随时为站点排忧解难,提升站点销售内生动力。 在快乐8游戏推广培训上,邢台市福彩中心坚持宣传为先导、管理为抓手、服务为主线,采用线上线下多种方式加强培训,搭建微信、QQ和钉钉便捷服务平台,邀请省福彩中心技术部人员和市联通公司工作人员进入工作群,随时为销售站点解决网络和销售技术问题,保证其正常运行。每天利用微信群通报销量,对销量好、进步明显的网点提出表扬和鼓励,对落后网点做好提醒督促和帮助;了解购彩者相关情况,要求销售网点做好理性购彩引导;每日停止销售后,组织销售网点开展经验分享,收集意见建议,督促销售网点人员在思想上重视、在业务能力上提升。 2022年,邢台市福彩中心克服疫情等不利因素影响,组织职工和销售人员开展分级分类培训,提升从业人员素质和业务能力。 信都区13190219号福彩销售站是邢台市最早加入快乐8游戏销售的站点,试点不久,该站的销量就有了稳步提升。站主王英秋表示:“线下集中培训+线上即时辅导,效果真的非常好。” 在前期推动274个站点开展快乐8试点销售,取得良好效果的基础上,今年年初,邢台市福彩中心又遴选电脑票和即开票销量好、营销能力强的23家站点加入快乐8销售队伍。“目前,这些站点已全部步入销售正轨,实现销量稳定增长。”邢台市福彩中心市场管理部相关人员介绍。 稳固渠道提质量 渠道是市场制胜的关键。邢台市福彩中心以“健康发展”和“提质增量”为目标,深化“渠道+营销宣传”新理念,拓展思路,全方位打造宣传销售阵地。 2022年,邢台市福彩中心抓住快乐8游戏5.2亿元派奖和双色球12亿元大派奖、即开票“喜相逢”等全国和省级福彩促销活动契机,引导销售人员发挥社交媒体作用,在微信朋友圈和抖音等做好营销宣传推广;开展“喜迎二十大 销售刮刮乐送惊喜”活动,与河北创江商贸有限公司合作开展营销活动,调动网点销售积极性,培育潜在购彩者。刮刮乐促销期间月销量达400多万元,快乐8游戏促销单日销量增加7万元,双色球派奖期间销售1864万元。 同时,邢台市福彩中心顺应市场发展趋势,积极调整销售网点布局策略,加快推进跨行业、新业态、新零售合作,进一步提高品牌认知度和影响力。2022年,中心对信都区、巨鹿县和南和区等9个县(区)空白网点进行考察和定位,通过社会征召建立销售网点10个;新增快乐8销售网点44个,与大型商超合作打造商业综合福彩专营店1个,开拓兼营点33个,开展刮刮乐户外小卖场活动92场,为超额完成全年任务目标奠定基础。 时光不负奋斗者。邢台市福彩中心主任何保洪表示,下一步中心将以贯彻落实党的二十大精神为重点,肩负起福彩事业发展的重大责任,为改善和增进民生福祉贡献力量。