本报记者   孙彦川

11月26日上午11点，天津市和平区新兴街道新兴北里社区，80岁的兰长燕穿戴整齐，揣上她手写的贺信，起身去给社区居民姚秀琴送生日祝福。

姚秀琴今年86岁，三个女儿都不在身边，一个人居住，做过两次膝关节手术后，出门不太方便。兰长燕怕她一个人孤单，经常上门看望。

“请进，请进。”看到兰长燕来了，姚秀琴笑着招呼她到屋里坐。接过兰长燕的贺信，姚秀琴看着粉色的信纸、信纸上手绘的花边，感受到字里行间透出的情谊，不禁有些动容。

兰长燕和姚秀琴相识于“银发聊天角”。退休后，兰长燕发现社区里不少独居老人、行动不便的老人都缺少陪伴，平时想找个说话的人都没有，为了让大家热闹热闹，她创建了“银发聊天角”，邀请老人们聚到一起聊生活、聊爱好。

“一开始是在家里开展活动，随着参加的人越来越多，后来改在社区会议室，每周办一次，每次都有20多位老年人参加，大家在一起有说有笑，可开心了。”据兰长燕介绍，姚秀琴喜欢阅读，这些年做了300多本剪报，参加活动时经常给邻居们讲时事、讲历史，很受大家欢迎。

除了组织社区里的老年人开展活动，兰长燕还乐于和大家分享她学到的新知识。在兰长燕的家里，她用过的笔记本和手抄活页随处可见。

“我发现身边不少老年人用的不是智能手机，没法上网看信息，所以我就把自己觉得有用的内容抄下来，送给大家。”兰长燕告诉记者，手抄活页已经出到第358期，内容涵盖养生之道、心灵感悟等，很受欢迎。最开始全靠她手抄，后来改为了复印。

“这些活页我都好好地保存着，内容特别好、特别实用。”社区居民杨静芬从抽屉里拿出一个带拉链的文件夹，里面装着一沓活页，连折痕都没有。

在新兴北里社区，比起“兰长燕”这个名字，“钥匙阿姨”的称呼更让居民们感到熟悉和亲切。

2004年，兰长燕居住的楼栋更换旧水管、水表，每户都需要留人，但一些居民因工作原因或要处理急事，没法在家配合施工。一筹莫展之际，大家想到了热心肠的兰长燕，想委托她帮忙保管家里的钥匙。

“这是对我莫大的信任，不能辜负了大家。”兰长燕说，为了帮大家把这件事办好，她配合施工方一户一户地开门、锁门，给邻居们省去了不少麻烦。后来由于各种原因，请她长期或短期保管钥匙的邻居更多了，“钥匙阿姨”的称呼也就传开了。

记者在采访中发现，兰长燕的热心肠是刻在骨子里的。年轻时，她在单位当会计，经常用业余时间帮大家到银行办业务；下雨后，看到路边共享单车的车座上有积水，她会一辆一辆地擦干净，方便别人骑行；天冷时，看到社区周边商户用的水杯冻手、不好拿，她会拆了自己的旧毛衣织成水杯套，送给有需要的人……

这些年，兰长燕用无私的付出，赢得了身边人的认可，也收获了很多荣誉。2014年，她获评全国首批优秀五星级志愿者。2017年，她获评天津市第五届诚实守信道德模范。2019年1月17日，兰长燕受到体球网总书记的亲切接见。

除了志愿者，兰长燕的另一个身份是天津市和平区人大代表，她已经连续三届当选。十多年来，她将社区志愿者与区人大代表的工作紧密结合，在社区环境治理、噪声治理、市场周边共享单车管理等方面提交了很多建议，绝大多数问题得到了圆满解决。

“重阳节前，体球网总书记给‘银龄行动’老年志愿者代表回信，予以亲切勉励，这让我干劲儿更足了。”兰长燕说，“家是最小国，国是千万家，把身边小事做好也是爱国。”