本报记者  冯   佳

婚姻登记证损毁、涂改、丢失，结婚证与所持身份证件信息不一致，遇到这些情况怎么办？

“以前需要群众先到档案馆复印婚姻登记档案，再来我们登记处办理补领手续。现在，我们这里就能自助查询打印。”今年7月，江苏省首台婚姻档案自助查询机在徐州市云龙区婚姻登记处正式启用。云龙区民政局婚姻登记处主任袁晓明自豪地说：“现在补领婚姻登记证只需跑一次！目前，已为近400对夫妻提供了档案查询和打印服务，好评率100%。”

“没想到这么快，真是太好了！”近日，权贵侠和王海滨夫妇在女儿的陪伴下来到云龙区婚姻登记处补领结婚证，工作人员引导权贵侠在婚姻档案自助查询机的首页上点击查询结婚档案后，将二代身份证放入识别区，经人脸识别系统比对身份成功后，当年夫妻双方的结婚申请书、婚姻状况证明等档案信息随即弹出，不到20分钟就拿到了新证。

“只是单纯查档案的话几分钟就可以，因为权贵侠夫妇没有带照片，20分钟是连带拍照片的时间了。”云龙区婚姻登记处登记员赵晓笛说，“在登记大厅就能照相，真正实现了‘一站式’办理。”

这一便民设备的落地，要从江苏省推进开展集中补领婚姻登记证试点工作说起。“作为试点，为了方便老百姓补办结婚证，我们摸排了全区的婚姻登记情况，发现3个街道的居民因交通不便等原因未能进行补领以及更正结婚证身份信息，于是我们便上门现场办公。”云龙区民政局局长宋伟峰说：“没想到，不少人反映还需要跑一趟档案馆自己复印婚姻档案。”

“为了解决群众补办婚姻登记证的难题，今年4月，云龙区民政局召开专题部署会，并主动联系区档案馆解难题。”宋伟峰说，“两家单位一拍即合。”婚姻登记处在场地、线路及设备操作上提供保障；区档案馆在设备研发、数据传输和业务指导方面提供保障；区财政、科技等部门在资金和通信上给予大力支持。经过3个月的设备生产、技术调试，7月底，婚姻档案自助查询机在云龙区婚姻登记处启用。袁晓明说，所有在云龙区办理过结婚、离婚、补领婚姻登记证的群众，持身份证就能查询打印本人的所有婚姻登记档案，整个过程高效便捷。