本报讯 （记者  张晶晶）   3月7日上午，全国政协十四届二次会议第二场“委员通道”在人民大会堂举行。全国政协委员、致公党重庆市委会副主委、重庆市民政局副局长邓琳回答了本报记者现场提问。

当记者问及社区服务给群众生活带来的变化时，邓琳讲述了前不久自己去重庆市渝中区大溪沟街道双钢路社区走访80多岁高龄老人郭庆弟的故事。郭庆弟告诉邓琳，由于自己年事已高、体力不支，像买菜做饭这样的小事，已成了他和老伴每天的烦心事。自从社区有了老年食堂，他们不仅吃上了可口的饭菜，还有更多时间参与社区活动。

邓琳说，社区服务就是要为老百姓办好事、让老百姓好办事。重庆的社区目前普遍设有党群服务中心，着力打造“15分钟便民生活圈”，为老人开办了养老服务站，为小孩开办了托管课堂，还为特殊困难群体提供了重点帮扶。

邓琳表示，每扇门背后的家事也是国事。党和国家高度重视社区服务体系建设，将其纳入了“十四五”重点专项规划。随着各地的落实，相信会有更多可感可及的为民便民安民服务送到百姓家门口。

谈及如何进一步提升社区服务水平、回应群众新期待时，邓琳表示，参与社区工作这么多年，自己有个很深的感触就是，社区服务是一个“大合唱”，需要多方力量协同发力。现在各地推进“五社联动”机制，就是整合力量，协助基层解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事。

邓琳在现场讲述了重庆两江新区天宫殿街道星湖路社区居民王女士的故事。王女士先天肢体残疾，36岁之前一直封闭在家里，不知道如何与外界打交道。在社区、社会工作者、社区志愿者等帮助下，她走出家门、融入社会，不仅活成了勇敢的追光者，还成了一名社区志愿者，主动把温暖传递给需要帮助的人。

邓琳表示，家是最小国，国是千万家。社区服务就是要把党和政府的温暖送到千万家，让老百姓的日子过得更好。