供图/聊城佳音社会工作服务中心

本报记者   郑   超

2023年9月，山东聊城光岳楼迎来了一支由99名儿童组成的研学队伍。孩子们统一穿着印有中央财政项目标识的T恤衫、戴着印有“益童飞翔”字样的小黄帽，一边认真听导游讲解，一边饱览古城美景，一路欢声笑语不断。

这是2023年中央财政支持社会组织参与社会服务项目——“益童飞翔”农村未成年人家庭赋能社会工作示范服务项目（以下简称“益童飞翔”项目）主题活动——公益“99”·“童”游古城活动的掠影。项目由聊城佳音社会工作服务中心（以下简称中心）承接实施。与一般研学活动不同的是， 此次活动不仅有专职社工、志愿者陪伴左右，还有心理咨询师密切关注着孩子们的一举一动，不时送上暖心鼓励。

“益童飞翔”项目突出心理健康教育，主要服务聊城市高新区顾官屯镇的6岁以上儿童，通过开展朋辈教育、心理辅导、送教上门、红色教育等特色活动，提高儿童的交流能力，挖掘儿童的兴趣爱好，培养自信心以及包容、互助、尊老爱幼等良好品德。

精心筹划实施  服务专业精准

立项之初，中心组建了以社工为主、志愿者配合支持的项目执行团队，充分了解、认真制订项目实施计划书细则，做好项目活动策划。

入户探访是项目开展和保证执行效果的前提。为此，执行团队充分做好前期准备工作，包括熟悉规划入户线路、整理儿童家庭资料、汇总问题、解析探访技巧等，确保入户探访有效。

“我们确保探访能够深入家庭，全面了解每位儿童的学习、生活、人际交往、情绪管理等情况，践行‘一入户一档案一留存’的工作原则，切实了解儿童需求，量身制订帮助计划，明确服务内容，并撰写分析报告书，做到因需服务、精准服务。”中心理事长程兴文告诉记者。

因为父母每天工作很忙，10岁的小志（化名）不得不承担起照料弟弟妹妹的责任。社工家访时发现，兄妹三人不仅学习成绩差，性格也很内向。如何帮助小志增强自信心，提升学习能力，改善家庭关系，给他营造一个温暖有爱的亲子氛围？社工认真分析访谈内容、评估问题和找准需求，制订服务计划，对小志开展精准服务。

在2023年8月开展的“我能行”小组活动中，社工专门邀请小志参加。在活动中因为游戏进度落后，小志情绪有些低落。社工觉察后，及时给予他温暖回应和鼓励。小志的心结逐渐解开，开始主动和社工倾诉烦恼。三天的课程学习结束后，社工欣喜地发现，小志有了明显改变。“我认识了很多新朋友，相信自己不比别人差。”小志自信地说。

重视心理健康  呵护儿童心灵

“‘益童飞翔’项目的初衷是为了更好地了解儿童的内心世界，对儿童进行心理健康教育。为此，项目团队运用社会工作和心理学等专业理论知识，设计开展了形式多样、丰富有趣的主题活动。”程兴文说。

手工、绘画、讲故事、做游戏、沙盘模拟、智力玩具……社工和志愿者用儿童喜爱和乐于接受的方式，鼓励他们勇敢表达内心想法。项目团队还设计了自信心提升、学习能力提升、生活规划提升等小组课程，开设“工作坊”、儿童小课堂、一对一互助活动等。同时，在服务过程中重视服务对象的反馈，动态调整服务内容，以实现服务最佳效果。

“益童飞翔”项目不仅开展个案帮扶，提供家庭教育指导、监护能力提升、情感关怀等专业服务，还联动社会组织、爱心企业、爱心人士及相关领域专家学者，共同参与项目实施地的儿童家庭保护、学校保护、社会保护体系建设，构建以专业社会工作介入为主、社会各方力量共同参与的儿童关爱服务新模式，进一步扩大中央财政项目的示范性和社会影响力。

截至2023年12月底，项目已组织265名儿童参加游古城、参观博物馆、观影等研学活动，组建15个儿童小组、9个家长小组，共服务3130人次，提供课业辅导24次，获得了儿童和家长的广泛认可和支持。