本报记者   翟   倩

近年来，陕西省西安市长安区高度重视生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，着力在救助寻亲上下功夫，帮助流浪的人回到家庭回归社会。

实地走访  跨省寻亲

今年6月7日一大早，长安区救助管理站工作人员就带着受助人员张某驱车前往四川省广安市，这是张某期待已久的回家之路。

时间拨回到一个月前。5月11日上午，长安区救助管理站接到辖区群众反映，有一名流浪汉在街面游荡。工作人员立即赶往现场，发现了年约五十岁的张某。

“你好，我们是救助管理站的，你家在哪儿？需要帮助吗？”工作人员问。

“我是四川广安的，没钱回家。”张某的四川口音很重。询问了基本情况后，工作人员将张某带回救助管理站，提供了水和食物，帮助其放松情绪。但张某只能表达出自己是四川省广安市大安镇人，再具体的地址就说不出来了。于是，工作人员将他安置下来，继续交流沟通，希望获得更多线索。

原来，张某已外出20多年，这次是从新疆到西安务工，结果钱花光了也没找到工作，又因时间久远，记不清老家的具体地址，所以才开始流浪。按照工作程序，工作人员对张某进行了人像比对、DNA采集和指纹录入，并在广安市定点推送了张某信息，但均未获得有效线索。5月下旬，在一次聊天中，张某说出了“苏溪乡某大队”这个词。工作人员随即与广安市救助管理站联系核实。

5月30日，当地救助管理站反馈没有查询到张某的身份信息，但表示：“你们可以把人带过来，咱们实地走访摸排，只要我们这边村子有人认识他，就能解决他返乡的后续生活问题。”

得知这一情况，长安区救助管理站负责人统筹考虑后决定：“去一趟，到了以后多问问老党员、老干部。护送途中要注意安全。”

就这样，6月7日，经过760多公里的跋涉，一行人终于安全抵达广安市救助管理站。第二天，在广安市救助管理站工作人员的带领下，一行人走访了大安镇，得知张某提供的地址早已撤销并入大龙镇，且户籍里仍然查询不到张某信息，一切还得看进村实地走访的结果。

挨个走访大龙镇下辖各村，直到遇见一名群众说张某很像邻村的中锁（小名）后，工作人员终于看到了希望，随即联系村委会，最终找到了张某的哥哥。至此，张某的寻亲之旅画上圆满句号。

联动公安  助力返乡

用爱心与责任助力流浪乞讨人员回家，是救助管理机构所有工作人员的夙愿。

2017年9月3日深夜，西安市公安局长安分局子午派出所民警护送女性受助者殷某到长安区救助管理站。工作人员反复问询，均无法得知其身份信息，初步判断疑似患有精神障碍。2018年6月，按照工作流程，长安区救助管理站将殷某长期安置在西安市第一社会福利院。但，寻亲并未停止，长安区救助管理站与公安机关紧密联系，采取人像识别、DNA比对、指纹比对等方式，积极寻找殷某家人。

2022年10月28日，公安机关反馈，殷某疑似河南省焦作市人。长安区救助管理站工作人员随即与焦作市救助管理站联系核实。10月31日，殷某女儿打来电话，哭着说：“我找我妈很多年了，还以为发生意外了，没想到被你们救助了。谢谢！”考虑到殷某身体情况需要在院治疗，经双方协商，直到2023年1月3日，身体好转的殷某被女儿接回了家。

与殷某有着同样经历的陈某，也在今年1月9日被父亲接回家了。

陈某是2014年3月7日被长安区救助管理站救助的，当时，他无法与人正常交流，初步判断疑似患有精神障碍，无论是常规问询，还是DNA比对、人像识别，均无法找到他的信息。

转折发生在2022年10月28日，公安机关查询到陈某疑似浙江永康人，工作人员随即联系永康市救助管理站，核实了其身份，将陈某送回父亲身边。

“感谢公安，感谢民政，要不是你们，我和儿子就见不上了啊。”父子相见的那一刻，陈某的父亲激动地说。

“救助管理工作无论是前期的街面巡查救助，还是后期的寻亲、落户安置，都离不开公安部门的支持与帮助。去年以来，我们开展DNA比对68人次、人像识别19人次，这些手段在寻亲中发挥了重要作用。”长安区救助管理站工作人员说。

牵手公益  传递温暖

“我儿子都走失5年了。昨天，村干部告诉我，孩子找到了，我们就连夜赶到西安。”2023年7月4日，张某从湖北省孝感市赶到西安市，在长安区救助管理站见到了儿子。

2018年1月3日，几名热心群众护送一名男青年到救助管理站求助。由于该男子无法提供有效信息，工作人员便将其妥善安置。5年间，工作人员定期前往安置点看望他，采集DNA信息，进行人像识别，并将他的信息发送到公益寻亲组织，希望网友能提供更多线索。

今年7月2日晚，雷庭方全国公益寻亲工作室反馈，该受助人员疑似湖北孝感人。第二天一大早，长安区救助管理站工作人员立即联系孝感市救助管理站核实其身份，当天下午就联系到了受助人员的父亲张某，通过视频、照片，张某确认了小张的身份。

当年，张某父子关系紧张，小张离家出走。张某在孩子走失的这些年里四处寻找，联系了公益组织、发布了寻亲启事，但都没有找到儿子的踪迹。

在7月4日的认亲现场，张某见到儿子后泪流满面。回到孝感后，张某特地给救助管理站打来电话报平安，并寄来一面印有“让爱回家，终身难忘”的锦旗。

“近年来，我们站用互联网寻亲的方式，助力17名长期安置的受助人员回到家中，其中走失时间最长的达18年。”长安区救助管理站工作人员说。