广东省佛山市禅城区
服务保障暖心 老人生活舒心

时间: 2023-12-06 08:59   来源:中国社会报

本报记者  张伟涛

“真没想到,足不出户就能办好老年人津贴,享受到政府给予我们老年人的保障。”近日,刚过完70岁生日的陈阿姨收到一条高龄老人津贴发放的短信提醒,这让她感到很惊喜,连连为当地努力做好老年人服务保障工作点赞。

陈阿姨家住广东省佛山市禅城区。近年来,为提高老年人的生活质量,禅城区不断加大养老服务投入,提升养老服务水平,以实实在在的暖心服务,满足着老年人对美好生活的期待,让禅城养老更幸福、更颐居。

数据助老  智慧养老

冬日的佛山,依然温暖如春。

坐在石湾镇街道党群服务中心的活动室里,陈阿姨和几位老伙伴高兴地聊着天。提及领取老年人津贴的过程,她仍很兴奋,“刚过完70岁的生日,我就领到了津贴,整个办理过程很便捷,政府对我们老年人的保障真贴心。”

其实,陈阿姨之前并不知道自己能够办理老年人津贴。在她70周岁生日的前一个月,禅城区利民服务平台通过大数据匹配,筛查出其符合申报老年人津贴条件,遂向陈阿姨发出了短信,提示她可以通过手机等进行申请,可全程电子化办理。“现在为老年人提供的保障服务越来越好,我每天在社区里和老伙伴一起跳跳舞、唱唱歌,生活过得很充实。”陈阿姨说。

禅城区民政局相关负责人介绍,截至2022年年底,禅城区60周岁及以上户籍老年人口15.6万人,老龄化率20.8%。为提升科技助老水平,让老年人享受到智慧养老的便利,禅城区通过科技赋能,在全区推进老年人津贴发放机制改革,老年人足不出户即可通过“粤省事”“禅来办”等小程序完成老年人津贴“指尖办”。

“通过与公安、卫生健康等部门的数据共享,禅城区利民服务平台系统能智能匹配筛选符合申办老年人津贴条件的名单,提前向其推送申报信息,让符合申请的老人应知尽知,应享尽享。”禅城区民政局相关负责人表示,为充分满足老年人的需求,申办老年人津贴既可足不出户线上申请,也可到村(居)申请。截至目前,全区已有7.6万余名70周岁以上的老人申领到老年人津贴,月均发放津贴总额415万余元。

智慧养老是养老服务发展的一个新趋势。禅城区结合“智慧党建”系统平台在147个村(居)全覆盖推广使用、注册用户超过120万的优势,有效整合各方力量,通过在“禅城智慧党建·共享社区”设置“禅颐居养老服务”场景,形成“互联网+养老服务”闭环模型,采取“线上下单、线下服务、系统监管”的方式,为老年人及其家属提供“便捷下单、灵活支付、实时评价”的服务,形成养老体系发展和智慧城市建设同频共振的良好格局。

优化空间  服务多元

每天上午,60多岁的黄阿姨都会准时来到南庄镇综合养老服务中心上课,声乐、舞蹈、书画,中心的课程排得很满,黄阿姨的时间也很紧凑。“唱到这段时,要把嘴巴张大一点,我们再来一次。”在老师的指导下,黄阿姨和伙伴们大声唱着,中心里响起欢快的歌声。“我最喜欢上声乐课,每天唱唱歌,感觉生活很快乐。”黄阿姨说,中心还设有长者饭堂,上完课后直接就在这儿吃饭了。

南庄镇综合养老服务中心2022年挂牌后,就成为辖区老年人每日必去的打卡点。休闲娱乐室、康复保健室、长者歌房、长者学堂等一体化设施满足着老年人多样化的需求。老人们按照自己的喜好,三三两两地聚在一起,乐在一起,有尊严、有体面、有品质地享受着幸福晚年生活。

近年来,禅城区大力推进社区养老服务设施建设,满足居家老年人的服务需求。禅城区委、区政府立足人口老龄化程度较高及区位空间不足的实际,早谋划、早布局,在2017年即出台了养老服务设施布局专项规划,其中要求长者服务中心新城区建筑面积要大于或等于2000平方米,旧城区建筑面积要大于或等于1500平方米;长者服务站新城区建筑面积要大于或等于1000平方米,旧城区建筑面积要大于或等于750平方米,通过空间布点和具体的指标对养老服务设施进行规划,保障养老设施用地及建设规模。

此外,禅城区还出台了居家养老服务工作实施意见,其中规定,辖区“四类十四种”居家养老服务对象享受每月350元—610元的服务补贴,可用于助餐就餐、生活照料、家政服务、康复保健、心理咨询、紧急援助等,优先满足特困人员、低收入、经济困难、独居、高龄等特殊困难老人的养老服务需求。

多方参与 提质增效

“浪奔,浪流,万里滔滔江水永不休……”走进佛山市颐养院的练歌房,72岁的黎阿姨坐在轮椅上,一板一眼地唱着歌。“她最喜欢唱粤语歌,经常是一首接着一首唱。”一旁的护理员笑着说,其实黎阿姨患有认知障碍,但却对一些老歌记得非常清楚,每天吃过饭休息一会儿就吵着要来唱歌。

坐落在禅城区的佛山市颐养院是一家公办国营的养老服务机构,设有894张床位。相关负责人谭琼介绍,颐养院配有医疗机构,为入住老人和社会人员提供医养及医疗服务。“我们还以此为支点,以老人需求为导向,为周边的居家老人提供专业的上门服务。”

禅城区通过持续加大政策扶持力度,不断优化营商环境,激发养老服务市场主体活力,吸引社会力量参与养老服务,形成多层次、多途径、多渠道的投资发展体制。2020年,禅城区修订了民办养老机构资助办法,优化养老机构护理服务补贴、床位建设补贴条件,并首次新增星级评定补贴,进一步扩大扶持资助项目的范围并加大扶持力度。

据介绍,近3年来,禅城区新建养老机构7家、新增养老床位2743张。目前,禅城区已有23家养老服务机构、5770余张养老床位,满足不同老年人的多样化需求。