本报记者   杨景莹

7月27日，在福利彩票发行36周年之际，中国福利彩票发行管理中心（以下简称中福彩中心）在黑龙江省哈尔滨市举办全国福彩系统责任彩票报告发布活动，与31个省（自治区、直辖市）及深圳市的福彩机构集中发布2022年度责任彩票报告。这是福利彩票诞生以来，全国福彩系统首次全部统一发布责任彩票报告。

33份报告直观有力、诚意满满，以翔实的数据、丰富的案例全方位展现了福彩系统立足新阶段、担当新使命，在责任彩票建设道路上不断前行探索的生动实践和成果亮点。

责任引领

开拓公益福彩发展新局面

2022年，全国福彩系统坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，牢牢把握国家公益彩票的本质属性，全年共销售福利彩票1481.31亿元，筹集公益金461亿元，公益金筹集率持续保持在高位，为社会福利和公益慈善事业的发展作出新贡献。

记者梳理报告发现，各级福彩机构在持续稳定筹集公益金的同时，还通过强化公益金管理使用宣传、讲好公益故事等方式，推动公益金管理使用与福彩发行销售互促互进，开拓公益福彩发展新局面。

为了将公益宣传与品牌营销有机结合，中福彩中心开展“送你一朵小红花”双色球主题营销活动，联合各地福彩机构为儿童福利机构的儿童圆梦，激发公众参与热情、营造全民可公益的氛围，让这场充满爱的活动传播得更远、更广。

广东省加强省级集中福彩公益金管理，提高资金使用效益；不断完善公益金年度报告制度，连续9年集中展示全省21个地市（含深圳）年度公益金募集和使用情况，使公众切实了解广东福彩的公益实践成果。

重庆市持续深化福彩公益品牌建设，围绕“福彩助学助教”“福彩助力乡村振兴”“福彩有爱·送福到家”“福彩爱心帮帮帮”和“福彩，让生活更美好”五大公益品牌开展系列活动。

实施有温度、有情怀、有实效的纾困举措，聚焦解决人民群众的急难愁盼问题，是各省福彩公益金重点使用方向，资助开展困难家庭慈善救助、孤儿医疗康复明天计划、爱心助学及进社区爱心敬老等一系列品牌公益活动，真正将暖民心、惠民生的公益帮扶落到实处。

责任融合

回应关切做好负责任营销

记者发现，回应政府、购彩者、代销者等利益相关方的期望与诉求，成为上一年度责任彩票报告的关键词。各级福彩机构通过健全利益相关方信息沟通机制，积极营造健康的行业生态与良好的发展环境。

为展示责任彩票实践与成效，中福彩中心举办系统内责任彩票年度报告发布活动，开展“福彩责任周”宣传活动，多渠道、多形式加强与外部利益相关方的沟通。

山东省福彩中心持续推进公信力建设，不断拓宽信息发布渠道，畅通意见反馈渠道，对涉及福彩机构的重大事项、重要活动、社会关注的热点问题以及重大突发事件等与公众利益直接相关的问题，随时接受社会各界咨询、监督。

负责任的营销宣传同样是2022年度责任报告的关键词。各级福彩机构借助新媒体渠道宣传责任彩票、树立责任形象，严格遵守各项规定，依法合规开展营销宣传，引导公众理性购彩。

天津市福彩中心走进居民区，通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展架、设立咨询台、发放宣传单等形式，宣讲彩票相关法律法规、公益金资助项目，详细介绍何为非法彩票、如何分辨非法彩票与国家彩票以及如何处理非法彩票等知识。

安徽省福彩中心新增哔哩哔哩、快手、微信视频号三大官方视频宣传渠道。截至2022年年底，13个自有新媒体平台累计粉丝超100万人次，曝光量逾5亿次，品牌宣传工作成效显著。

此外，福彩系统始终严守未成年人保护法、《彩票管理条例》及其实施细则等法律法规要求，高度重视对未成年人的保护，如不在学校周围设立销售网点、销售网点必须在醒目位置张贴“禁止未成年人购彩”等警示标语、通过自有媒体及部分合作媒体加强有关宣传，重点加强中国福彩网社会责任栏目建设，大力宣传禁止向未成年人销售彩票或兑付奖金等内容。

责任强化

将责任意识贯穿全链条各领域

报告显示，过去的一年，福彩系统严格恪守阳光规范，通过优化开奖节目、公开征召销售网点等，持续塑造阳光的品牌形象，将责任意识贯穿事业全链条各领域。

中福彩中心编制并印发《开奖工作手册》，开展福彩系统开奖工作培训，提升开奖工作规范化、专业化水平；全年安全开奖1003期，强化开奖演播厅窗口展示功能，拓展新媒体播出渠道，优化开奖节目，策划制作6期短视频、1支形象广告片、3篇科普文章及有奖问答线上互动活动，进一步普及开奖知识。

各地优化销售网点公开征召模式，按照“公开公正、规范透明、从优选择、兼顾公益”的原则公开征召代销者，深入打造“阳光福彩”形象。

江西省福彩中心在其官网、官微等平台设置公开征召专栏和报名入口，在彩票打印纸背面增加征召宣传图片，定期采编、制作征召宣传素材进行媒体投放；推出新建站点自主营销帮扶政策，完善“征召—培训—帮扶”一条龙服务模式，全年净增站点732个。

福彩系统还通过开展网点星级评定、设立形象建设专项资金、改善网点设施、提升销售人员服务意识与能力等，致力于不断提升购彩体验，加强形象建设。

上海市福彩中心连续8年开展销售网点星级评定，根据评定结果分类分级管理，同时动态调整星级评定制度，实现星级店建设标准分级、代销费率分级、销售贡献分级，不断提升传统销售网点质量。

此外，福彩系统始终坚持在游戏设计研发中履行责任，加强游戏风险防控，开展游戏风险评估，推进全生命流程游戏管理，构建丰富多元、绿色健康、良性发展的游戏产品体系。

中福彩中心通过机制、技术、管理和设计有效防控风险，制定科学的风险控制方案，引入专业评估工具 Gamgard，对新开发的即开型游戏进行风险评估；对27款即开型彩票游戏进行测评，并根据测评结果对游戏进行调整，有效控制了市场风险及社会风险。