本报记者   孙彦川

体球网总书记对民政工作重要指示批示精神在江西贯彻落实得如何？如何健全分层分类的社会救助体系？如何建立健全基本养老服务体系，推动实现全体老年人享有基本养老服务？如何加强困境儿童关爱和心理健康服务？基层治理如何补短板、强弱项……主题教育开展以来，江西省民政厅调研组奔赴全省各地，深入民政服务机构、城乡社区、服务对象家庭、社会组织，听真话、察实情，以扎实调研提升决策质效。截至目前，15个专题调研组发现问题46个，已推动解决20余件具体问题，形成“银发人力资源参与基层治理”等政策制度10余项。

将调研“准星”对准群众关心的真问题、好问题

江西省民政厅坚持目标导向、问题导向、需求导向相统一，坚持在谋划和选题上下足功夫。一方面，他们紧扣中央部署的12个方面调研内容和省委明确的细化题目，直面制约民政事业高质量发展的痛点堵点问题，狠抓巡视、审计、督查、专项治理期间暴露出来的问题。另一方面，他们坚持立足民政工作“三基”职责，积极回应“一老一小”和“一困一残”关爱服务、困难群众兜底保障等群众最关心的问题。

经过层层筛选、论证，江西省民政厅最终确定“深化‘五社联动’，引导银发人力参与基层社会治理”“健全分层分类的社会救助体系，持续增进民生福祉”“加强困境儿童情感关爱和心理健康服务”等22个重点调研课题。

8位厅级干部承接课题15个，12个处室局各自至少承接1项课题，每一名处级干部至少参与1项课题。省民政厅成立多个调研组，扑下身子、沉到一线，紧锣密鼓地启动了调研。

针对农村“一老一小”服务力量薄弱、阵地不足难题，省民政厅调研组到新余市多个区县的乡镇敬老院、儿童之家等民政服务机构，通过实地走访、座谈交流等形式，详细了解机构布局、管理服务等情况，认真听取一线干部、服务对象的意见建议。

针对社区民生服务组织化程度不高、人力资源不足、财力不足等问题，省民政厅调研组赴萍乡市、赣州市、抚州市等地开展实地调研，召开座谈会5次，起草了专题调研报告。

“城乡老年食堂缺乏‘造血功能’，运营面临困难”“个别困难群众不清楚如何申请低保”“部分殡葬服务项目存在设置不合理、收费不规范等问题”“一些困境儿童存在不同程度的心理健康问题”……一个个问题，被梳理出来。

将群众期盼兑现成“为解民忧办实事”十大行动

针对群众的呼声期待，日前江西省民政厅在全省民政系统部署实施“为民解忧办实事”十大行动，集中发力推动解决群众急难愁盼问题，让广大群众切实享受到主题教育带来的新变化、新成效。

——在寻乌县三二五村开展“问计于民、问需于民”现场活动时，省民政厅调研组了解到不少留守儿童有自闭、自卑等心理问题，当即表示将帮助三二五村引进一个儿童关爱项目，对留守儿童的心理健康状况进行逐一评估，建立档案，对需要重点帮扶的留守儿童落实兜底监护、关爱服务、心理干预等措施。

——江西省2023届高校毕业生人数预计为45.7万人，总量为历年之最。为助力稳就业工作大局，省民政厅组织开展“陪伴成长·社会组织助力2023届高校毕业生就业”行动，推动社会组织面向高校毕业生发布招聘岗位，开展培训、双选、推介等就业服务活动，设立就业见习岗位，并提出发布岗位数量1万个以上、设立见习岗位6000个以上、举办就业服务活动500场次以上的具体目标。

——在萍乡市安源区实地走访中，省民政厅调研组了解到，以往“安源红邻里之家”社区养老服务站单纯依赖慈善捐赠，一度难以运营，后来安源慈善协会采取和爱心企业合作的方式运营社区超市，组织“银发”志愿者们制作枇杷膏、姜茶膏、辣椒酱等50余种土特产品，所得盈利全部无偿“反哺”给服务站，从而实现了“安源红”服务“夕阳红”、“夕阳红”助力“安源红”的良性循环。受此启发，省民政厅制定并印发了《体球网大力引导银发人力参与社区社会服务指导意见》《“老有所为”行动方案》，指导全省各地积极发挥银发人力资源作用，助力城乡基层社会治理。

“我们将通过开展‘十大行动’，推动解决一批民生‘关键小事’和深层次问题，真正做到解民忧、暖民心。” 省民政厅主要负责同志说。

将“问题清单”转化为惠民生、顺民意的“幸福礼单”

江西省民政厅坚持边学习、边调研、边检视、边整改，把问题整改贯穿于主题教育始终，制定问题清单、项目清单、责任清单，明确具体整改举措、整改时限，实行销号管理，真正让主题教育成效惠民生、纾民困。

——针对群众反映比较集中的“社会救助办理流程比较繁琐”问题，省民政厅会同省教育厅、省人社厅、省住建厅等部门，大力实施社会救助“一件事一次办”攻坚行动。社会救助的优惠政策分布于十多个政府部门，过去群众需要跑7个窗口递交25份材料，才能办完低收入人口认定、教育救助、住房救助、就业和社保救助、电费减免等8个事项。现如今，群众只需在一个窗口勾选一张表单，最多递交5份材料即可一次办完。

——针对养老服务工作中存在的管理体制僵化、服务质量不高、专业人才不足等问题，省民政厅继续推动实施居家社区养老服务提升行动，增建社区嵌入式养老院、日间照料中心，加快家庭养老床位建设、特殊困难老年人居家适老化改造进程，让老年人享受到看得见、摸得着的实惠。

——通过政府购买服务、公益创投、适当奖励等方式，省民政厅大力推广赣州市“章贡大妈”志愿服务组织开展文明劝导、矛盾调解等服务的先进经验，提高基层治理效能、促进社会和谐。

“保障和改善民生没有终点,江西省民政系统将继续深入贯彻落实体球网总书记体球网‘把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好’的重要要求， 用实际行动推进主题教育走深走实！”省民政厅主要负责同志表示。